中乡网定远讯 近年来，定远县医保局牢记习近平总书记“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”的谆谆教导，持续擦亮“新医保·心服务”党建服务品牌，深入开展医疗保障政策宣传，构建全方位、多层次、立体化、多举措的医保宣传模式，极大地提升了人民群众对医保惠民政策的知晓度和认可度。

 

       2023年，县医保局制作的《因为有医保，所以有医靠》短视频荣获全国“医保好声音”宣传大赛（第1期-全民参保）区县级一等奖；省委办公厅信息综合室2023年8月25日163期安徽信息每日要报刊载《定远县多举措提升医保服务效能》；安徽省人民政府办公厅政务信息（每日要情）2023年10月30日第201期刊载《定远县全力打造“一刻钟医保服务圈”实现服务“零距离”》；县委宣传部授予“全县宣传思想工作先进集体”荣誉称号。

 

一、健全“三个机制”，夯实工作基础

 

       成立县医保局主要负责同志为组长、班子成员为副组长、局和中心各股室成员的医保宣传领导小组，将宣传工作列入全年工作计划，完善相关制度，主动融入医保改革的重大决策部署、政策调整、先进典型、创新经验宣传之中，积极展现医保工作的新思路、新举措、新形象。一是健全沟通联络机制。加强与上级部门的沟通，明确各阶段的宣传要点及舆情引导方向，落实各项宣传任务；加强与县委宣传部、政务公开办、网信办的沟通，学习其他单位先进经验做法，提高宣传工作质量；加强与各级新闻媒体部门的联络，积极上报新闻线索，确保宣传工作的及时高效。二是健全工作激励机制。下发《定远县医疗保障局信息宣传工作奖励实施办法》，明确局属单位和各科室上报稿件的内容要求、发布程序、奖惩措施和工作责任，局办公室负责日常督办，每半年通报宣传稿件采用情况。2023年被各级媒体采用的有70余篇，其中，有二篇分别被学习强国和人民网采用。将乡镇医保宣传工作纳入对乡镇的年终考核。三是健全人才培养机制。依靠四级经办网络，建强城乡联动宣传队伍，构建“县、乡、村”三级医疗保障宣传服务体系，通过乡镇医保经办人、村（社区）医保网格员零距离向参保群众宣传医保政策，定期开展线上线下培训，提高经办人和网格员的业务水平和能力。

 

二、守牢“两个阵地”，构建宣传格局

 

       一是拓宽线上宣传阵地。依靠县政府门户网站、政务新媒体和主流媒体宣传，建立同步发声的医保宣传“朋友圈”。在定远县医疗保障局政务信息公开栏目，发布和公开各类政策信息173篇，网站访问量达28万人次。每季度在群众喜爱的县融媒体中心《民生直通车》发布政策解读，解答群众的医保问题。二是盘活线下宣传阵地。借助乡村振兴、居民筹资、基层义诊和免费体检等活动，运用通俗易懂的内容和形式，将理论话语、专业术语转化为广大群众喜闻乐见的画册、海报等形式，实现医保政策宣传“进机关、进社区、进学校、进乡村、进企业、进医院”。共开展医保政策宣传活动100余次，共发放折页、手册等各种宣传材料约10万份，制作展板、条幅200余个，接受群众咨询5万余人次。主动召开新闻发布会2次，开展政务访谈3次；为拓展宣传途径，聘请了人大代表、政协委员、社会人士和各界群众12人作为医保基金社会监督员，既监督医保又宣传医保，让医保政策深入人心。

       2024年5月17日，县医保局联合县卫健委、疾控中心、县总院三家单位到县老年大学，为退离休老干部普及医保政策和健康知识，现场解答老干部们的医保问题，发放医保政策折页宣传单，受到了广大老干部们的一致欢迎，取得了良好的社会反响。

 

三、保持“一个步伐”，实现效果最佳

 

       根据不同的宣传主题，县乡保持宣传步伐一致，在宣传内容上做到联动统一，发挥医保宣传的集成效应。每年10-12月份，举办城乡居民医保缴费宣传，发动各县乡干部、村“两委”人员等进村入户为群众讲好缴费政策，发放《致全县参保群众的一封信》、《致学生家长的一封信》等，抽调业务骨干进村入户进行政策宣讲；3月开展医保电子凭证宣传月，通过集中宣传提高全县的医保电子凭证激活率，该指标在全市排到前列；4月开展医保基金监管集中宣传月活动，在县卫生大厦门前举办启动仪式，各定点医药疗机构代表全部参加，个别群众了解举报欺诈骗保有奖政策后拨打举报电话，主动维护医保基金安全；6月开展异地就医直接结算宣传月活动，针对群众对异地就医直接结算政策存在着“全国漫游”，“自由就医”等理解误区问题等，工作人员在经办窗口、街道社区、医疗机构、用人单位等区域举办现场解读活动，切实做到了让群众听明白，会办理。（文章来源：安徽省定远县医疗保障局 许辉供稿）

在县老年大学，为离退休老干部普及医保政策和健康知识，现场解答老干部们的医保问题。

开展医保基金监管宣传月活动

通过电视台“民生直通车”栏目宣传医保政策

（编辑：晓东   责编：声辉）