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中乡网亳州讯 “没想到社区办事效率这么高，当天就把问题解决了！给咱办实事的好干部点赞！”日前，安徽省亳州市谯城区薛阁街道魏武社区方元前街居民罗贤森，望着家门口崭新的垃圾桶和整洁路面，竖起大拇指连连称赞。这场由破损垃圾桶引发的“民生小风波”，在社区议事协商机制下迅速化解。
三天前，方元前街的垃圾桶因破损严重，生活垃圾顺着裂缝不断外溢。随着气温攀升，整条巷子弥漫着刺鼻酸臭味，苍蝇蚊虫滋生，附近居民连窗户都不敢开。
“夏天到了，这卫生状况实在让人担心。”罗贤森第一时间向社区反映问题，邻居王芳也为此发愁不已。
接到居民反馈后，魏武社区立即启动居民议事协商会。社区工作人员、网格员与居民代表围坐一堂，针对问题展开热烈讨论。
“当务之急是更换新垃圾桶，避免垃圾继续渗漏。”“周边卫生也得彻底清理，不然臭味散不掉。”……在充分听取居民建议后，魏武社区迅速敲定方案：当天完成垃圾桶采购更换，并安排保洁人员对周边环境进行深度清洁。
议事协商会刚结束，魏武社区工作人员便投入行动。有人对接环卫部门调配新桶，有人拿着清洁工具处理旧垃圾桶周边污渍。经过数小时忙碌，崭新的垃圾桶稳稳立在巷口，地面被冲洗得焕然一新，困扰居民多日的难题就此解决。
“以前路过都得捂鼻子，现在看着干净清爽，心情都变好了！”居民王芳感慨道，社区真把居民的小事当成大事办，让她住在这里特别安心。
近年来，魏武社区始终以居民需求为导向，将议事协商机制作为社区治理的重要抓手。通过搭建沟通平台，引导居民参与社区事务决策，既高效解决实际问题，又增进了邻里、社区间的情感联结。
“下一步，我们将持续加强公共设施巡查维护，第一时间响应居民诉求。”魏武社区党委书记明思源表示，该社区将继续深耕“听民声、聚民智、解民忧”的服务理念，切实提升居民的获得感与幸福感。（文章来源：安徽省亳州市谯城区 陈五志）
（编辑：晓东 责编：声辉）
