发布时间:
中乡网定远讯 近年来,定远县医保局围绕提升服务效率、缩短办理时间、优化服务体验,推出了一系列创新举措,旨在打造“快速医保”。为参保群众提供更加便捷、高效的服务。
推进经办服务下沉,构建便捷服务圈。推动县域优势资源下沉到乡镇卫生院、村级(社区)卫生室,我局按照“创造条件、优化流程、加强调度、应纳尽纳”的原则,通过多种途径,确保符合条件的村卫生室全部纳入医保定点管理。目前全县245个村卫生室纳入医保定点管理,做到应纳尽纳,确保医保服务“村村通”,方便群众就近就医。
推出多元化办理模式,拓宽快速办理渠道。除线下窗口外,大力推广线上办理、自助终端办理,支持“刷脸办”“扫码办”等便捷方式,实现参保缴费、异地就医备案、报销进度查询等高频业务“掌上办、即时办”,减少现场排队等待。今年上半年,网上异地就医备案8275人次,网上申请慢病办理11253人次,切实提升群众办事效率。
优化经办流程,简化环节提速审批。梳理医保业务流程,简化不必要的证明材料和审批环节,推行“一窗受理、集成服务”。压缩办理时限,让群众从“跑多次”变为“一次成”。医保窗口开通10种慢性病“即申即享”和8种慢性病“免申即享”,截至目前共有1402名群众受益,增强了群众获得感。 (文章来源:安徽省定远县 曹洁)
(编辑:晓东 责编:声辉)