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中乡网安徽凤阳讯 自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，大庙镇聚焦群众反映办事路途远、跑腿次数多、特殊群体办事不便等突出问题，做实做优“小‘陵’通”跑腿代办服务，以便民实效检验学习教育成果。
一是建强代办队伍，织密全域服务网络。东陵村党总支采取“党建+志愿服务”模式，依托微信群创办了小“陵”通跑腿服务品牌，包含木兰、社工、党员、村干部、退役军人5支志愿服务队。梳理社保医保、民政救助、证件申办等12类36项代办事项，重点面向独居老人、残疾人、留守儿童等提供专属服务。
二是优化办事流程，打造闭环代办模式。落实电话预约、上门收材料、全程代办、办结送上门全链条服务，建立统一代办台账，全程登记留痕、限时办结。如东陵村独居高龄老人行动不便，代办人员主动上门收集材料，当日完成高龄补贴年审，免除群众往返奔波。
三是拓宽宣传渠道，提升群众知晓程度。通过村级微信群、入户走访、宣传栏等方式宣传代办服务内容与联系方式，引导群众有事线上约、干部上门办，主动靠前解决群众办事堵点难点。
学习教育开展以来，“小‘陵’通”跑腿代办累计受理群众诉求21件，办结21件，办结率100%，累计为群众减少跑腿15余次，群众满意度达100%，切实打通便民服务“最后一公里”。（文章来源：安徽省凤阳县大庙镇）
(编辑：晓东 责编：声辉）
