“本来一副热心肠，可惜群众不买账，从早到晚净瞎忙，基层干部很受伤。”原本是多年前村干部们的顺口溜，没想到却让龙江县委班子上了心，2012年7月，他们创造性地开启了“1+3”群众工作方法的探索之旅：“一个平台”——群众之家，“三项机制”——民情下访、民事代理和民生在线，敢为天下先，破解了农村社会转型期干群关系的新课题，使党在农村的执政根基坚如磐石，达到了“民意在一线掌握，党的政策在一线落实，干部作风在一线转变，科学发展在一线体现”的初衷。（齐齐哈尔日报3月21日）
     马克思曾说过，人们为之奋斗的一切，都同他们的利益有关。
    处理好群众的利益就是党事业的重中之重。其实，我们可以看到干部的利益和群众的利益是一致的。群众的利益保护好了发展好了，干部的利益也自然有了保障。所以，为群众办事，为群众办实事，干部们要学会敢为群众讲话，为群众讲话也是为了自己讲话。为群众讲话也是每一个公务员应有的责任。
    胡锦涛同志在中纪委十七届三次会议上说，为人民服务是共产党人的天职。各级领导干部一定要牢固树立宗旨意识，坚持以人为本，权为民所用、情为民所系、利为民所谋，正确行使人民赋予的权力，把人民的愿望和要求作为决策的根本依据，把解决人民最关心最直接最现实的利益问题放在工作首位。牢固树立群众观点和公仆意识，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，坚持问政于民、问需于民、问计于民，多办顺民意、解民忧、增民利的实事。
       “意莫高于爱民，行莫厚于乐民”。笔者认为，我们必须以群众为中心，就倾听群众的呼声，对群众负责，为群众做事，做群众满意的事，让群众满意了，我们的工作才是真实有效的。（作者郭之乡）