中乡网石台讯 数据多跑路,群众少跑腿。今年以来,七都镇持续优化营商环境,创新服务模式,提高服务质量。以政务中心信息平台为依托,开设开办代办窗口,提供“一对一”个性化服务,推动“开办代办”工作走深走实。
一是广而告之,掌握需求清单。将开办代办窗口业务范围、服务方式等信息通过微信、微博、抖音等网络媒介广泛传播,形成人人知晓的社会氛围。结合全镇反诈、防溺水、秸秆禁烧等宣传工作需要,指导村“两委”干部、热心党员、志愿者等群体走村入户,对潜在服务对象开展点对点宣传,及时掌握群众需求,向上反馈业务信息。
二是靠前服务,做好前期准备。针对有开办代办业务需求的个人,组织专业人员上门服务。根据拟投资的行业类别、资金规模、市场行情等条件,提供专业性的分析指导,帮助服务对象掌握注册个体工商户、个人独资企业、有限责任公司等不同市场主体的利弊,作出合理选择。同时发放所需材料目录清单,手把手指导服务对象搜集整理申报材料。
三是窗口办理,提供优质服务。在政务大厅醒目位置设置办理窗口,放置标识标牌。配备懂政策、熟业务、协调能力强的专职人员从事开办代办业务办理。在材料齐全情况下,现场受理,现场办结。有效缩短相关办理事项的办结时限,大幅度提升服务效能。(特约通讯员:吴慧)
(编辑:晓东 责编:祁旭)
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