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中乡网凤阳讯 凤阳县大庙镇坚持党建引领，以网格化服务为先导，积极探索信访问题摸排化解途径，在“矛盾问题摸排、提升化解能力、创新方式方法”方面做到“三个始终”，构建信访矛盾多元化解机制。
突出根本，压实摸排“微责任”。充分发挥乡镇党委主体责任，建立党政班子成员联系包村制度，落实“每日一摸排、每周一接访、每月一研判”，切实将基层党组织优势转化为制度优势。坚持问题导向，构建由“镇+村+网格员”组成的三级包保网格体系，按照包村干部牵头、村书记主导、网格员摸排原则，构建村组微网格体系，精细化开展摸排化解工作。充分发挥村级“五老人员”底数清、情况明的优势，将“五老人员”嵌入网格中担任网格员，及时排查问题线索和苗头隐患，对摸排出的矛盾纠纷和受理的各类群众诉求，进行现场调解、上门调解、推动问题及时化解。今年以来，全镇共配备网格员49名，共摸排矛盾问题102条。
靶向发力，优化化解“新路径”。紧盯民生、土地等重点矛盾领域和特殊时间节点，对突出问题进行预见分析和研判，逐一“过筛子”寻方法。积极搭建法制宣传教育平台，增强群众的法治意识，引导群众依法依规解决问题，不再单一通过信访途径“兜底”。着力通过“主动介入”替代“被动解决”，依托东陵村小“陵”通跑腿品牌，以点带面推动全镇各村成立志愿服务队56支，发动村干部、党员、妇女代表等92人主动参与，为村民跑腿代办事务70余件，解决邻里矛盾纠纷50余次、入户宣传政策100余次，切实打通了一条“用服务排查矛盾、化解矛盾”基层治理新路径。
多方联动，释放动能“聚合力”。推进“党建+信访”工作机制，在14个村（社区）成立矛盾纠纷调解室，由信访办牵头，司法所、民政科、国土所、环保站等相关职能部门全力配合，抽调专门人员成立信访专班，根据排查出矛盾纠纷的涉及部门及复杂难易程度，建立分类调解机制。推动基层治理融合互促，以村（社区）为单位搭建议事平台，丰富基层治理场景。在全镇试点推广“四事四权”工作法，充分发挥群众主体作用，通过“小店议事会”“广场议事角”“乡村振兴大讲堂”、“圩炉夜话”等多形式召开村民代表大会、群众会议，给群众提供不拘泥于形式公开议事、公平议事平台。全镇已累计建立“议事角”、“议事会”32个，累计召开商讨会80余次，参与群众3000人，收集群众意见建议240条，解决各类矛盾问题150个。（文章来源：安徽省凤阳县大庙镇 曾义玲供稿）
（编辑：晓东 责编：声辉）
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