|
强降温天气“造访”，洛带金龙长城景区工作人员在采访中表示，雨雪天气“路滑”，为保障游客安全出行，景区在道路两侧增设安全提示标识，组织景区工作人员及时清扫积雪淤泥，同时安排了专业的救援人员和巡逻人员就近服务游客，确保游客安全、愉快出行和游玩。 夜游锦江是露天景点，景区就即将到来的春节旅游节点，服务保障走在前，组织工作人员开展服务专题培训，以“理论培训+情景模拟”方式，提升夜游锦江工作人员应对冰雪天气等极端天气下的防范与操作。在培训中，专业讲师从一线工作人员所涉及的日常工作着手，进行服务规范理论培训，在东门码头售票处、检票口、上下船处等区域开展情景模拟，包括售票处咨询模拟、检票处突发情况模拟，安全员和船长安全提示、救生护具穿戴讲解及演示、极端天气下的应急处置等情景模拟。
面对文旅步入冬令时，西岭雪山则对外推出了电子滑雪卡，让游客滑雪购票减少排队等待时间。“为了减少游客在体验滑雪项目长时间排队的痛点，进一步提升游客体验感，景区在今年冬季特别推出了电子滑雪卡。使用电子滑雪卡或刷手机‘二维码’出闸，出闸后押金秒退，简化进出流程，优化了景区的接待与服务能力。”西岭雪山相关负责人介绍。全新的电子滑雪系统从开卡、还卡，再配合电子储物柜租赁、归还，游客仅需几分钟搞定，这一切都可以通过手机小程序轻松完成。来源：成都日报 |
