四川在线消息(傅玲玲袁玉华)今年以来,泸州市江阳区华阳街道针对小区服务不到位、管理尚待规范、矛盾纠纷时发的现状,在调查研究基础上,全力推进物业监督、城市管理、治安巡逻、社区服务、党群志愿、宣传喉舌、居家安全等“七进”小区工作,让“七进”小区进到了群众心坎里,推动了社会治理取得实效,提升了居民幸福指数。
小区旧貌换新颜 “你看,现在我们的小区多漂亮,环境卫生多好,这都是物业监督和城市管理进小区带来的好处啊!”8月18日傍晚,雨后的天空格外凉爽,南阳花园的大爷大妈们在小区里散着步,十分惬意。 “我们都是城市居民了,可是,感觉不到管理的先进性,也没有看到应有的优质管理,我们强烈要求加强小区管理!”在院坝会上,一小区居民激动地说。“现在的物业管理太混乱了,有事不管,公共设施维修不到位,卫生搞不好,专管收费,我们拒绝交物管费!”一小区居民也愤愤而言。 如何永久解决这些问题,让小区居民过上幸福和谐的新生活?华阳街道经过深思熟虑,率先提出物业监督进小区,并提出了“345工作法”。即突出“三个重点”:加强业主大会建设,加强业委会建设,加强物管委员会建设,强力推进业主大会建设;建立“四项机制”:考评奖惩机制,前期物业监管机制,物管投诉处理机制,强力推进物业公司监管;推行“五项制度”:物业管理全覆盖制度,台账管理制度,网格管理制度,公开公示制度,联席会议制度,强力推进小区综合治理。 新物业公司进驻南阳花园小区以来,在社区物管站和业委会的指导和监督下,对长时间未清理的小区中心花园水池进行了清理,修补休闲广场损坏的地面,对存在安全隐患的1号、7号门安装了不锈钢。 与此同时,华阳街道将城市管理前移进小区,将50名城管执法中队人员全部下到7个社区,进驻到各小区,协助物管公司进行小区管理。
城市管理进小区 8月8日,康乐社区城管队员在巡查时发现灏景尊城小区内有一大块宣传广告,严重影响了酒城大道沿线的市容市貌,立即进行了拆除,恢复了原貌。 “如今小区内扰民现象没有了,违规建筑拆除了,环境漂亮了,我们心里顺畅了,生活更加和谐了。”物业监督和城市管理进小区不到一个月,居民们发出由衷的感慨。
宣传喉舌进小区 安全感大大提升 “现在我们的摩托车放在小区门口,再也不用担心被偷了!”在天立水晶城干装修活儿的张师傅高兴地说。 华阳街道辖区范围内由于新建工地和新入住小区较多,建筑工人的摩托车常常在很短的时间内就“不翼而飞”,有的曾在摩托车上挂上三四把锁,但还是防不胜防。对此,华阳街道开展了专门针对摩托车盗窃专项整治行动,将社区保安力量前移,在易丢失摩托车的重点区域、重点时段采取巡回检查、蹲点值守等方式,收到了明显效果,窃车贼的嚣张气焰得到了有效打击。专项整治行动开展近三个月来,辖区范围内摩托车盗窃案件同比下降60%,辖区内康乐社区、瑞景社区近三个月来未发生一起盗窃案。群众满意地称赞:“治安巡逻进小区,真是进到了大家的心坎里!” 为了惩治犯罪,保障群众财产安全,华阳街道投入100万元购置了3台警用巡防车,在城区成立2支各10人的巡防队,增配保安24名,白天城警合一,晚上由派出所带领巡防队进小区巡逻,小区居民的安全感大大提升。“因有事晚上回家晚一点,也不再害怕了!”居民们说。
治安巡逻进小区 华阳街道还在每个小区建立了一个“安全瞭望台”,将小区居民的安全隐患全部瞭望监控、逐一消除。“安全瞭望台”定期开展“老人防跌倒送防滑垫、拐杖和起夜灯、居家安全建设、小区义诊、老旧小区消防治理”等活动,家电维修、燃气检修、医疗服务等人员随时上门服务,保障了小区居民居家安全。目前,街道各小区“安全瞭望台”为小区义务服务近3000人次,真正将“安全、健康、和谐”的生活环境还给了居民,受到居民一致好评。
居家安全进小区 近日,百竹园小区居民反映24、26、28号楼下天然气管道存在安全隐患,华阳街道与江阳区安监局、天然气公司衔接,及时制定了整改方案,消除了安全隐患。 幸福指数节节高 “请问,您是社区哪个小区的居民?您需要我们为您做什么?”这看似礼貌客气的问语中,透露出社区干部对社区群众的不熟悉。“你们社区有几个干部哟,我一个都不认识。”居民也是如此。 为此,华阳街道开展了社区服务进小区工作。工作中,街道要求社区工作者实行AB岗、朝8晚9工作制,保证和群众的接触时间和密切联系。各社区发放亲民卡8万余张,逐一收集居民信息和困难,并有针对性予以解决。 为了便于更好地服务居民,今年以来,华阳街道将下辖7个社区划分为28个网格,并申请网格账号10个、配备28部网格管理专用手机。此外,街道、社区、网格三级网格专干、管理员共38名已经全部落实到人,辖区人口信息、民生服务等内容涵盖民生、医疗、宣传、党建的相关信息,将通过综治网格员得到有效的收集和处理,一站化、数字化的生活新方式给居民生活提供了更优质的服务。
社区服务进小区 8月9日下午,康乐社区组织了“西岸阳光”亲子露营活动。竹苑社区组织小义工们经历了城市协管、文明劝导、城市保洁等义工活动…… 社区服务进小区得到了充分的展示。 “婆婆,天气炎热,多注意身体……”近日,竹苑社区组织的党员志愿者带上小礼物,上门看望辖区儿女不在身边的老人,陪他们聊天、谈心,让他们充分感受到了党员儿女的孝心。结合党员“双报到”要求,华阳街道开展了“党员去哪儿了”年度主题活动,让居住在辖区内的党员在小区亮身份、认领服务岗位,让党员们以志愿者身份走进小区,主动为居民服务,加强党群联系。
党群志愿进小区 3月,竹苑社区36名党员志愿者和华阳学校20名留守儿童开展 “党员爸妈亲子活动”,让留守儿童们开心不已。 为更好让居民掌握社区动态、惠民政策以及活动信息等,华阳街道还开展宣传喉舌进小区活动,拉近了与居民的距离。在每个小区安装宣传橱窗和LED显示屏各34块,今年以来已发布政策宣传、征兵通知、暑期活动、防灾减灾、夏季防暑知识等内容3500余条,让闻讯的小区居民参加了健康讲堂、“华阳公益小记者”、野外露营等活动。 |