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（中国乡镇网河南讯）为解决群众信访难题，孟庙镇扎实推进“阳光信访”工作，积极主动化解信访矛盾，促进社会和谐稳定 。
一是做好宣传引导。通过宣传栏、张贴宣传标语、发放宣传资料等形式让群众了解怎样开展信访、信访的误区和注意事项。并在信访人信访过程中，向信访人宣传信访人权利义务和逐级上访、依法上访的相关规定，提高群众的依法信访观念和理性维权意识，打消其不良思想。
二是提升网上信访工作水平。建立网上信访工作责任制，明确专职工作人员，严格网上信访受理、办理、答复等环节，以按期办结率和按期回复率为重点，全程跟踪网上信访群众评价结果，从中查找问题，倒逼改进工作，确保网上信访工作有序开展。
三是变“上访”为“下访”。通过分包领导约访、包村镇干部常访、带案下访等方式，畅通诉求渠道，变群众上访为干部下访，主动去了解倾听群众诉求，从源头上预防和减少矛盾，做到未发生、先警觉，及时解决群众诉求。（特约通讯员：党亚枫）
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