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一是强化宣传引导。利用春会期间各行政村人流量大的时机，将综治宣传、法治宣传与信访宣传相结合，加强《信访条例》宣传，引导群众依法上访、理性表达诉求。
二是加强矛盾排查。重点排查可能引发重大群体性事件的征地、拆迁、涉农惠农等与群众利益密切相关的信访问题，对发现的问题全面梳理，责任到人，限期解决，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
三是做好积案化解。对积案进行集中梳理，逐案分析，认真调查核实群众反映的问题，相关部门联合进行综合研判，运用法律、政策、行政、调解等手段进行化解。对一些诉求无政策依据但生活确有困难的积案，通过民政救助等方式，帮助信访人解决生活中的实际困难。
四是落实包保稳控。镇村干部落实好重点人员包保要求，做到掌握重点人员思想动态，时刻把握重点人员情况，确保人员稳控在当地，对工作不落实或工作失误造成信访事态扩大的严格追究相关人员责任。（特约通讯员：党亚枫）
(责编：玉玲）
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