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中乡网安徽讯 近期，藕塘镇按照“三步走”的工作思路，开展了民生民意专项调查活动，通过与群众深入交流，充分了解群众需求，扎实开展好“我群众办实事”工作。
了解问题是首位。该镇信访办工作人员积极进行摸底调研，面向全镇17个村（居），采取实地走访、线上问卷相结合的形式，“望闻问切”把脉群众需求，做到访民情、知民意、解民忧。本次实地走访和线上调查农户共计500家。从社会治安建设、扫黑除恶成效、预防电信诈骗等多方面列出了群众“急难愁盼”问题清单。
有效应对是关键。做好“一案一策”，根据群众提出的需求、目前存在的问题等进行条分缕析，明确“时间表”“路线图”，压紧压实各部门责任，形成上下联动机制，有力提升工作效率。
落实服务是结果。坚持“一切为了人民，一切服务人民”的办事原则，更多从物质帮扶、普法宣传、健康光怀等方面开展一系列民生活动，切实提升群众获得感、幸福感。 （特约通讯员：陈小月 李军君）
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