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中乡网定远讯 近年来，定远县医保局坚持党建引领，聚焦为民服务，充分发挥党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用，推动党建与医保业务深度融合，用医保“温度”提升群众的幸福指数，全力打造“医保极致”服务。
党建引领守初心，提升为民服务“硬功夫”
坚持以锻造政治坚定、专业过硬的医保队伍作为党建与医保一体化融合发展的重中之重。抓实党员学习教育，系统深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，切实把学习成果转化为坚定理想、锤炼党性、指导实践、推动工作的强大力量。开展岗位创先争优活动，深化“季度服务之星评选”活动，结合工作岗位拟定党员公开承诺事项、公示承诺内容，设党员先锋岗，在经办机构实行党员“亮牌上岗”，进一步增强党员干部的责任感和使命感，切实发挥党员的先锋模范作用。开展志愿者服务活动，结合“我为群众办实事”活动，组建“志愿者服务队”，开展“三送”志愿者服务活动，即深入一线，送政策，零距离宣讲医保知识；下沉基层，送服务，面对面解决群众难题；精准识别，送关爱，“一对一”帮扶弱势群体。
党建引领攻重点，助推民生医保“惠民生”
促进医疗改革，以关键任务为突破口，落实职工基本医疗保险门诊共济保障机制，推进DIG医保支付方式改革，做好基金监管工作，积极创新监管方式，持续推进“综合监管，源头治理”定点医疗机构规范使用医保基金工作。持续开展定点医药机构全覆盖检查，坚持严查严处，保持高压态势。开展集中整治“回头看”工作，确保医保基金安全平稳运行。扩大基本医保参保覆盖面，以学生、儿童和新生儿、流动人口等人群为重点加大参保宣传力度，2023年资助特困、低保等困难人群33289人参保，支出参保补助资金1136万元，实现100%参保。基本医保综合参保率持续稳定在99％以上。优化待遇政策。持续推进深化医疗保障制度改革，健全完善多层次医疗保障体系，2023年，享受三重保障待遇一站式结算12.96万人次，支出基本医疗保险14451万元，大病保险3520万元，医疗救助6737万元，彰显了“一枝一叶总关情”的民生情怀。
党建引领优服务，实现医保服务“暖民心”
通过服务品牌引领，切实解决群众反映强烈的突出问题，不断提高群众在医疗保障中的获得感。突出医保“新医保· 心服务”品牌，购置二台医保自助查询机，持续完善医保大厅多媒体服务等便民服务设施，依托“好差评”评价器、12345市民服务热线等渠道，建立健全服务监督评价机制和投诉处置机制，解决群众的“办事难”问题，确保更多“办不成”的事办成。聚焦群众医保需求，推进医保服务下沉，以构建医保经办“15分钟服务圈”为目标，将医保经办服务向基层延伸，推进医保服务城乡均等化，畅通服务群众“最后一公里”。在基层医保窗口，医保工作人员手把手现场教群众使用“安徽医保”小程序。拓展“安徽医保”小程序的宣传渠道。开通二条医保“极致服务”公交专线，在100多个椅背贴有小程序和医保政策的二维码，通过扫码，让群众在乘车过程中就能查询医保信息。目前，小程序有参保登记、信息查询、异地就医备案等37项业务，群众可网上查询办理参保缴费、待遇享受、转移接续办理进度，实现让数据多跑路，群众少跑腿。上半年，有7000余人通过小程序实现省外异地就医备案，支付统筹资金5300万元。（文章来源：安徽定远县医疗保障局 许辉）
（编辑：晓东 责编：徐声辉）
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