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中乡网舒城讯 今年以来，安徽省舒城县阙店乡坚持党建引领，积极探索网格化管理新模式，抓网格，促服务，不断提升基层治理质效。
细分工作职责，确保网格管理有制度。阙店乡紧盯基层治理实际问题，围绕“以人定格、以格定责、服务到格、不漏一户、不漏一人”，科学划分网格，完善组织架构，梳理责任清单，规范制度管理，让网格员守格有责、守格有方、守格尽责，确保网格管理有章可依。
线上线下融合，确保网格办事有速度。该乡充分发挥“网格+微信群+入户”治理优势，通过线上与线下的有力衔接，优化为民服务流程，组建“网格微信群”，确保每一户至少有一人入群，每一网格的网格长负责实时传达指令、反馈信息、回应关切，打造指尖服务平台，形成快速交流通道。
零距离服务，确保网格治理有温度。阙店乡扎实推进“网格+”服务，充分发挥网格员“一员多能”作用，常态化开展“敲门服务”，在网格中“解决小问题、调处小纠纷、做好小宣传、开展小服务”，面对面、零距离解决问题，让群众足不出“格”享受便捷服务，切实做到小事不出“格”、大事不出村。
高效化解纠纷，确保网格调解有力度。阙店乡积极完善矛盾纠纷排查化解机制，统筹司法所、派出所、人民调解员、法律顾问等多方力量进网格，对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入、尽早化解。明确一般矛盾纠纷由村干部、网格员及时发现，迅速解决，不留隐患；重大矛盾由村上报、乡级部门联合调解，维护群众切身利益。网格员用心服务群众，用真心化解疑问、用耐心感染民心、用行动解决问题。（文章来源：安徽省舒城县阙店乡 杜晓）
（编辑：晓东 责编：徐声辉）
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