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中乡网舒城讯 为解决群众在办理业务时存在的“手续复杂、多次跑、等待时间长”等问题，安徽省舒城县阙店乡便民服务中心积极开展“高效办事”服务活动，引导群众通过线上或线下综合窗口办理相关审批事项，切实优化提升营商环境，提升便民服务质效。
强化服务意识，提升服务质量。阙店乡便民服务中心定期组织工作人员开展业务培训和职业道德教育，不断提高业务水平和服务意识。通过培训，工作人员熟练掌握各项业务流程和政策法规，能够准确、快速地为各类办事群众提供优质服务。
创新服务方式，提高服务效率。阙店乡便民服务中心多措并举，整合民政、卫健、社保、残联、住建等多个部门业务，推行“一站式”服务，实现市场主体办事“只进一扇门、最多跑一次”。在服务中心设立综合服务窗口，实行“一窗受理、集成服务”，大大提高了服务质效。
加大宣传力度，提高群众知晓率。阙店乡便民服务中心多管齐下，通过多种方式开展“高效办成一件事”宣传活动。依托各村组便民服务站，完成事项所需材料、申报方式、所需时间等群众关心的问题，实现“一次性告知”，切实提高企业、群众对政务服务工作的了解，同时也提高了群众的满意度。
下一步，阙店乡便民服务中心将持续加强窗口工作人员对高效办事办理流程的学习，进一步提高窗口服务的质量，积极引导推动“掌上办”“网上办”，全力推动便民服务从“能办”向“好办易办”转变，让群众办事更高效、更便捷、更舒心。（文章来源：安徽省舒城县阙店乡 杜晓）
（编辑：晓东 责编：徐声辉）
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