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中乡网定远讯 老年人和儿童作为社会的特殊群体，牵动万千家庭，关乎民生福祉。近年来，定远县医保局聚焦主责主业，从政策保障、服务提升、宣传引导到协同合作，通过“4个用好”举措，全力为“一老一小”筑牢医疗保障防线，为他们的健康生活保驾护航。
用好政策杠杆，优化保障体系。医保局积极发挥政策制定与调整的杠杆作用，针对老年人慢性病、多发病特点，不断完善门诊慢性病、特殊疾病保障政策。在县政务服务中心医保窗口开通10种慢性病“即申即享”和8种慢性病“免申即享”，确保参保群众即时享受门诊慢特病待遇，切实减轻患者就医负担。同时，加大对儿童重大疾病保障力度，将儿童白血病等重大疾病纳入城乡居民医保按病种付费范围，提高报销待遇。对孤儿在参保年度内不设门槛费，在医保、大病保险后按剩余可报费用的85%给予城乡居民医疗救助，再有剩余通过乡镇临时救助资金解决，截至目前共有221名儿童享受到救助政策，为困难儿童家庭撑起希望之伞。
用好信息平台，提升服务效能。医保局充分利用信息化平台，打造便捷高效的“一老一小”医保服务通道。一方面，搭建线上服务大厅，通过“安徽医保公共服务”小程序等线上平台自助办理参保登记、缴费等业务。老年人及其家属可以通过手机APP或电脑端轻松完成相关操作，无需再往返于办事窗口，减少排队等待时间。另一方面“医码通”“刷脸办” “移动支付”在全县得到广泛应用，为广大居民尤其是老年患者彻底解决了刷卡结算忘带卡，刷码结算不会用智能手机等困扰，做到医保服务高效便民。
用好宣传渠道，增强政策知晓度。医保局多管齐下，用好各类宣传渠道，广泛宣传“一老一小”医保政策。深入社区、学校开展政策宣讲活动，组织专业人员用通俗易懂的语言向老年人、学生及家长详细解读医保政策内容、报销流程等知识。此外，结合地方特色开通2条“医保极致服务”公交专线，与县融媒体中心联合拍摄5期《定远医保面对面》宣传视频，及时有效回答了医保热点问题，在微信公众号、抖音等平台发布，有效提高群众政策知晓率。
用好协同机制，形成工作合力。医保局积极主动与民政、卫健、关工委等部门建立协同工作机制，形成强大工作合力。与民政部门共享特困人员、低保家庭等困难群体信息，及时为符合条件的“一老一小”办理医保参保资助手续，今年共为50561名困难群众办理参保资助，确保他们“应保尽保”；与卫健部门加强合作，规范定点机构医疗服务行为，推动基层医疗卫生机构为老年人提供健康体检和慢性病管理等服务。同时与关工委联合开展困难儿童节日慰问活动，保障儿童健康成长。（文章来源：安徽省定远县 曹洁）
（编辑：晓东 责编：徐声辉）
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