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据英国《每日邮报》报道：美国西南航空公司27日表示，一架当天由路易斯安那州新奥尔良飞往佛罗里达州奥兰多的航班，因一个引擎出现故障，被迫紧急降落，幸好机上104人无人受伤。坐在邻近引擎靠窗座位的女子说：“发生大爆炸，还冒烟，还好最后没事。我看到有零件在风中飞着。”
报道指出，飞机开始晃动，飞机下降时，机舱内也放下氧气面罩。人们开始尖叫和哭喊。该名女子说，飞机逐渐稳定时，一名机师走进机舱，对乘客说引擎的零件不见了。
飞行资料显示，客机在大约8分钟时间内由3万尺（约1万米）急降至1万尺（约3000米），最后安全在佛州的彭萨科拉紧急降落。据悉，飞机机身、机翼前端、水平尾翼稳定器和小翼也受损。出事的飞机是波音737客机，有两个涡轮风扇引擎，两边机翼各一个。
事发后机舱内照片，氧气面罩全部掉落。
西南航空公司通知美国国家运输安全委员会检查受损情况并判定故障原因。美国民航业顾问称，过去从未听说西南航空班机发生过类似状况
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