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泸州的一对新人，在婚宴当天遭遇酒店停电，婚礼无奈“草草收场”。因婚宴不欢而散，这对新人拒付餐饮服务费，最终和酒店方对簿公堂。昨日，泸州市龙马潭区法院对泸州帝都大酒店状告小高一家未结酒席费用，以及小高一家反诉酒店违反消费者权益法进行开庭审理。 事发 婚礼当天遇停电 宴席变“烛光餐” 小高和丈夫于2014年10月22日在泸州帝都大酒店举行婚礼，不巧碰上酒店停电，发电机又出现故障。“我们期待的婚礼，却因为意外的停电被搞得乱七八糟。”小高介绍，当天上百位宾客被迫享受了一场“烛光餐”，“有些客人等不及，只吃了凉菜就走了”。 当日上午快10点时，酒店突然停电，而发电机也出现故障，不能正常发电，只能用蜡烛照明。“当天酒店停电后，就和酒店方协商，酒店方称到中午可以保证供电，但直到婚礼开始后，盼望的电还是没来，有些客人等不及，吃完凉菜就走了。”小高介绍，过了大半小时后酒店恢复供电，她和丈夫才匆匆举行婚礼仪式。 “一个人一辈子只有一次婚礼，结果就被酒店搞砸了。”婚礼第二天，小高和家人找到酒店方协商，但双方在婚宴费用支付方案上未能达成一致。 开庭 酒店方状告新人拖欠餐饮服务费 日前小高被酒店方告上法庭，要求她全款支付婚宴款。昨日龙马潭区法院开庭审理，原告方（泸州帝都大酒店）介绍，婚宴当日中午是39桌，晚上20桌，中午每桌 788 元，晚上每桌280元，共计36332元，除去预付的5000元定金，尚欠31332元。 “当天出现停电后，酒店积极处理，采取了相应的措施。”昨日龙马潭区法院开庭审理，原告方（泸州帝都大酒店）认为，停电后酒店先用自己的发电机发电，发生故障后积极排查，在12点半后恢复电力，并没有影响用餐。小高一家以各种理由为借口拖欠费用，侵犯了酒店的合法权益，要求小高一家支付餐饮服务费并承担本案诉讼费。 反诉 婚礼服务“太闹心” 新人要求酒店赔偿 对于酒店方的说法，小高一家并不认同。小高的委托律师四川杰可律师事务所律师冯骏介绍，婚宴当日9点40分左右，泸州帝都大酒店突然堂内停电，小高一家多次与酒店交涉，而酒店方告知已准备好备用发电机，提出自己准备发电机也被拒绝。 中午12点，没电的情况下，酒店没有提供任何照明服务，导致婚礼推迟到12点半以后。同时，酒店提供的热菜供应也受到影响，“因为照明和上菜的问题，很多宾客无菜可食，出现有全桌退席的情况，新人觉得颜面尽扫。” 冯骏称，订婚宴是一个合同行为，也是一个消费行为，酒店当日的服务不符合最基本的餐饮服务标准，所以提出反诉，要求酒店方赔偿当日餐饮服务费36332的3倍108996元，并道歉。 结果 庭审持续3小时双方表示同意调解 此案关注度之高，大出主审法官意料。昨日上午近9时，庭审还未开始，审判庭旁听席就被挤得水泄不通，法庭门口以及走道上也围了多名群众。“餐馆吃饭，遇到服务不好也没法，今天就来看看咋个解决。”因为旁听的人较多，法院将庭审厅换了大审判庭进行。 此次来听审的群众一部分是当日参加婚宴的老乡，另一部分是听说此事后特意来听审的普通市民和餐饮管理者。“不管怎么样，酒店提供了中午和晚上的用餐，不付款那不是吃‘霸王餐’吗。”旁听的一位张女士说。此次庭审一直持续到中午12点半，法庭征求双方意见，双方都表示同意调解。 华西城市读本记者 王正元 |
