|
（原标题：“崧厦版”成为乡镇(街道)推进改革的示范样本） “听说现在正在推进 最多跑一次 改革，我们本想着，买房办证能够一次性办好就已经很顺利了。没想到，工作人员到售楼处来为我们现场服务，让我们 一次都不用跑 。”5月底，一楼盘售楼处内一位业主对记者吐露心声。当天,区便民服务中心崧厦分中心不动产登记窗口专门派出两名工作人员上门服务，共有46户业主享受到了此类“最多跑一次”改革带来的便利。 对于这次上门办证，点赞的不单单是业主，还有开发商。办证时，开发商和业主都要出面，如果去不动产登记窗口办理，效率相对较低。而工作人员上门办证，对于部分业主资料不全的也进行了容缺办理，仅一下午就全部受理完毕。 “崧厦人口多、企业多，群众和企业办事需求很大。”崧厦镇相关负责人表示，省市区部署“最多跑一次”改革以来，该镇以实际行动深化改革，新建区便民服务中心崧厦分中心，全面梳理审批服务事项，着力优化办事服务质量，为推进崧厦镇“小城市建设”夯实坚实基础。 新建便民中心，实现家门口办事 6月8日下午，走进崭新的便民服务中心崧厦分中心，记者看到一楼的办事大厅宽敞、明亮，不动产登记、医保社保、供电供水等窗口前，正有市民在资讯办理相关业务。 据悉，总投资1500万元、建筑面积近3000平方米的区便民服务中心崧厦分中心，于今年1月正式对外启用，设置了新居民管理、其他综合事务（发改经信、农林水利、司法）、规划建设（综合执法）、环保、商事登记、不动产登记、国土、财税、医保社保、中广有线、供电、供水、卫计、文印、自助银行等窗口。 “目前，已进驻15个部门单位，可办理审批服务事项114项。”该分中心相关负责人介绍。 据悉，本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，该分中心致力提升整体服务水平，以群众满意为标准，大力加强制度建设，建立了窗口月考核细则、工作人员考勤、服务承诺制、首问责任制、ＡＢ岗工作制、限时办结制、上门服务制、预约登记服务制、政务公开制、全程代办制、安全保卫等系列制度。 将服务延伸到村,让群众不跑路 “没想到这么方便，只要把资料交给窗口工作人员，就可以回家等着领证了，真的是只要跑一次就好。”新居民陈先生正在办理居住证，他被告知，制证完成后，将由村新居民专管员送证上门，他不用再来窗口领取。 “崧厦新居民较多，为方便大家办理居住证，我们针对三种情况做好服务。”该分中心相关负责人说，新居民专（协）管员送证上门，这是该镇将服务延伸到村，让群众少跑路的有效举措之一。此外，对于部分新居民办证资料不全的，或新居民专（协）管员在日常巡查中发现未办理居住证的，可由专（协）管员全程代办。 医保社保等也是该分中心办件量较大的业务。“崧厦镇每个村都有便民服务站，村代办员可以帮忙代办一些业务。尤其是对于我们这些年纪较大的村民来说，实在是太方便了。”村民严夏英到了退休年龄，想进行相关补缴并办理退休手续，就找到了村里的代办员。在代办员的帮助下，手续很快就办好了。 “仅最近，蔡林等5个村的代办员，就为17位村民办理了补缴及退休手续。”分中心相关负责人介绍。贴心的服务，让村民足不出村，就办好了业务，获得了村民们的点赞。 接下来，该分中心将进一步推进和落实“最多跑一次”改革，努力打造“责任意识更强、审批更集中配套、服务更优质高效、运作更廉洁便民、公共满意度更高”的政务服务载体，提升群众获得感。
(原标题：“崧厦版”成为乡镇(街道)推进改革的示范样本)
本文来源：浙江在线-上虞日报责任编辑：王海浪
|
