一是常态化宣传。印发《信访条例》等宣传资料,进一步加大对信访相关法律法规政策的宣传力度,号召群众遵纪守法,不搞非访、集访,努力营造群众依法逐级表达诉求的良好氛围。
二是抓源头预防。包村镇干部与村(居)干部结合,定期排查矛盾纠纷,分析不稳定因素,及时发现信访苗头,及早预防,及早处理,争取将矛盾化解在萌芽状态,做到小事不出村、大事不出镇。
三是规范信访工作流程。建立网上信访工作责任制,明确专职工作人员,严格网上信访受理、办理、答复等环节,以按期办结率和按期回复率为重点,确保网上信访工作有序开展。
四是加强法治教育。对过分依赖政府的上访老户或以“访”谋利或企图达到不正当目的的,严格按照政策和法律,坚持执行政策不动摇,原则面前不让步,严正表明态度,避免形成重信重访有利可图的错误导向。
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