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（中乡网安徽讯）为切实维护广大群众的合法权益，安徽省阜阳市颍东区枣庄镇不断转变工作思路和创新工作方法，从上门服务、便民服务、阳光服务、利益导向等方面入手，多措并举提升城乡居民养老保险工作服务水平，推动全镇城乡居民养老保险民生工程工作健康开展。
该镇全面提升城乡居民养老保险民生工程政策宣传落实水平，把各项政策措施落实到具体工作之中，主动与相关职能站所协调沟通，整合资源，广泛宣传城乡居民养老保险优惠政策，构建有利于促进城乡居民养老保险发展的政策体系。并利用村、居广播、宣传车、滚动电子屏、镇村干部工作群以及采取进村组、进家庭等多种方式全方位向辖区内广大群众宣传社保政策法规与群众养老保险相关内容，着力提升群众养老保险政策知晓率。镇社保所工作人员，根据群众需要，不定期深入村组开展上门服务活动，让群众在家门口也能享受到优质贴心的服务，从而进一步提升群众满意度。为提升便民工作水平，促进文明窗口服务，镇制定了服务规程，完善配套措施，优化工作流程，切实提高工作效率。同时推行“一站式”服务，一次性告知制、按时办结制等一系列举措，最大程度的方便群众。
同时，枣庄镇全力提升城乡居民养老保险村务、政务公开水平，不断完善60周岁以上待遇领取人员认证方式，通过党务、政务、村务公开栏、公开投诉举报电话等形式，开展城乡居民养老保险公开，切实保障到龄领取养老保险群众的知情权、监督权和评议权，切实维护群众合法权益。（特约通讯员：张万发、杨顺）
责编：玉玲
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