中乡网固镇讯 刘集镇持续秉承“要将服务企业做到实处”的工作理念,着力打造“高素质、有干劲、肯担当”的服务企业工作团队。刘集镇9名班子成员,化身为企服务专员,精准联系服务17家重点企业,通过提供“保姆式”、全程式的服务,切实、精准、有效地为企业解难题办实事,有效助推辖区经济高质量发展。
了解企业需求,做好“聆听者”。刘集镇9名为企服务专员主动进企走访,搜集企业的实际困难,以及影响企业发展的矛盾纠纷,开展有针对性的改进工作,为企业生产、运营、发展提供便利。一方面征求企业对刘集镇工作的意见和建议,掌握企业的政策需求,发现企业遇到的问题,梳理并研究破解发展难题;另一方面结合政策引导和企业诉求,提供针对性服务帮助企业解决实际困难,对入驻刘集镇的企业重点做好,提供政策、人才、市场沟通服务。 创新管理手段,实施优质服务。按照“办事方便”的服务原则,刘集镇全体服务专员频频“走出来”与企业技术、生产、财务、统计、行政、人事、党建、后勤等核心部门“面对面”的对接服务,让企业真正感受到了来自政府的温度。为解决服务专员各自为战的问题,强化部门统筹协调作用,着力完善三项机制:完善内部运行机制,实行信息共享、协同服务,。对联系服务企业的共性需求,实行“每月一主题”集中服务,让企业了解政策、明白路径。完善外部协调机制,主动上门对接企业,协同各部门推动问题解决。完善服务机制,主动梳理部门职能,真正打通服务企业的“快速路”,让企业发展跑出加速度。(特约通讯员:彭天保) |