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“巷子修得真漂亮，过去哪敢想这样的好事啊！”近日，在安徽省亳州市谯城区薛阁街道柳湖社区白家巷，居民付金芳看着家门口新修的水泥路面，露出了满意的笑容。
白家巷位于柳湖社区西淌水沟片区，全长约150米，南头与人民公园相接，西侧是新修的人民路菜市场。按理说，这样优越的位置，居民的幸福感应该很高才对，但脏乱差的环境却让群众高兴不起来。
“几年前，西淌水沟片区进行过一次改造，由于白家巷紧邻即将建设的人民路菜市场，可能在被拆迁范围，后来没有纳入改造范围。结果，白家巷既没有被拆迁，也没有被改造，就这样‘剩下’了，成了没人管的地方。”一位居民说。
改造前的白家巷水泥路面因年久失修破损严重，水泥路与人民路菜市场之间还有一段泥土路，上面长满了杂草，垃圾和杂物随处可见，机动车想要进入巷子非常困难。“我们都是把车停到旁边的人民路上，然后走回家。”居民李红丽说。
柳湖社区收到居民付金芳等居民反映出行难的初访事项后，及时安排工作人员到实地进行核实，积极联系相关部门对白家巷进行提升改造。”柳湖社区党委书记胡继友介绍，通过向薛阁街道、谯城区相关部门反映，结合谯城区正在开展的老旧片区改造和文明创建工程，成功争取到项目资金。
150米的白家巷共新建水泥路面1000平方米左右，在做到水泥路全覆盖的同时，与之前西淌水沟片区改造过的街巷实现“无缝衔接”。在改造过程中，柳湖社区与线杆产权单位协调，共迁改3根线杆，大大增加了路面宽度。
李红丽对此深有感触。过去她家门口的巷子转角处有一根供电线杆，人民路菜市场建设时将围墙后退了几十厘米，导致电线杆位于新路中间，显得很突兀。“在社区的帮助下，电线杆终于被迁到墙根的位置，路面明显变宽了，现在开车回家畅通无阻了。”李红丽高兴地说。
除了新修的水泥路，白家巷南头还建设了500平方米左右的小广场，能容纳十几辆机动车。广场中间原有一座简易公共厕所，由于建设小广场被拆掉。“我们这里都是老房子，很多居民家里都没有建厕所，大小便全靠这个公共厕所，没有厕所咋办？”付金芳说。
考虑到居民的实际需求，施工单位在小广场西侧新建了一座新的公共厕所。“由于公厕的位置位于人民公园用地范围内，我们与相关单位多次沟通协调，终于征得他们的同意。”胡继友说，他们又与旁边的污水提升泵站管理单位协调，解决了公厕用电问题。
新的公共厕所不仅设施齐全，而且蹲位由之前的两个变成了四个，其中有一个是坐便。“新安装的坐便对我们老年人来说，真是太实用了，特别贴心。”付金芳开心地说，在这里生活了近60年，这次变化是最大的一次。
柳湖社区西淌水沟片区共有81户280多人，新公共厕所让大家的生活更方便了。“大家对白家巷的提升改造都非常满意，尤其是新公厕，更是点赞声一片。”公厕管理员付宣表示。
今年以来，针对群众的急难愁盼初访事项，薛阁街道党工委高度重视，视群众利益无小事，认真落实13710工作法，发现居民初访事项后“1”即当天要研究部署，“3”即3天内要向上级部门反馈办理情况，“7”即一般性问题原则上7天内要落实解决，第二个“1”即重要问题，包括一些复杂问题要在1个月内落实解决，“0”即所有事项都要跟踪到底、销号清零，件件有结果。截止目前共办理解决群众各类急难愁盼事项166件，办结率100%，群众满意率98%，有效提升了辖区居民的幸福指数！（特约通讯员：陈五志）
(编辑：晓东 责编：祁旭）
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