|
中乡网凤阳讯 “我看现在网格员天天都往我们这跑嘞，上次我把我跟隔壁那个老马的纠纷跟他说后，那几个驻村干部和大岗书记就过来把这事解决了。真是非常感谢他们啊！”安徽省凤阳县大庙镇高陈村的村民韩明秀说道。
基层治理是否有效直接决定着经济社会是否能持续发展、繁荣和稳定，同时也关系着广大村民的切身利益。大庙镇开创治理样板，让基层治理“有说法”，在高陈村设立“给说法”工作室。网格员负责收集、处理自己责任区域内群众诉求，村“两委”干部和驻村工作队成员负责受理网格员不能解决的问题，严格按照工作流程进行办理，使工作室成为化解矛盾的“终点站”。根据群众诉求类别，工作室下设三个小组，高陈村驻村工作队三人分别任申诉求决类、意见建议类、检举控告类三个小组的组长。群众有问题也可以直接到工作室反映，未能当场解决的，填写“信访事项明白卡”,明确责任人和反馈时限。
高陈村“给说法”工作室的工作理念是：时时听民意，人人有专责，事事给说法。重点关注基层党建、网格治理、人居环境、矛盾纠纷化解，以及群众反映最强烈的问题，切实搭建起为民服务“零距离”的服务平台。通过实施“党建引领、多方联动、接诉即办、未诉先办”的矛盾纠纷化解机制，实现了“一站服务、一次化解”，推动党建与重点难点工作深度融合，快速响应村民所需所急，有效树立起基层党组织威信。自“给说法工作室”成立以来，先后调处各类矛盾纠纷60多件，回访满意率95%，进一步提升了基层治理工作成效和群众满意度。(文章来源：安徽省滁州市凤阳县 薛凤仪)
（编辑：晓东 责编：徐声辉）
|
