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中乡网亳州讯 今年以来，安徽省亳州市谯城区薛阁街道马元社区依托“居民议事”平台，高效解决困扰居民生活的“堵心事”，不断推动基层治理水平和服务质量的跃升，切实增强社区居民的获得感和幸福感。
家住天润花园的徐宏芳反映，该小区北门附近的下水道堵塞问题日益严重，导致大量污水无法正常排出。污水外溢不仅影响环境卫生，散发的恶臭更让周边居民苦不堪言。
马元社区在接到居民反映后迅速响应，立即组织工作人员赶赴现场进行实地勘查。
随后，社区通过召开居民议事会的形式，广泛征求居民意见，集思广益制定解决方案。最终，社区协调专业施工队伍对堵塞的下水道展开了彻底清淤作业。
经过紧张作业，堵塞的下水道终于恢复畅通，困扰居民许久的难题得到彻底解决。
“社区这次办事效率真高，从发现问题到解决问题，一点都不含糊，切实把我们老百姓的事放在了心上，为他们点赞！”居民徐宏芳告诉记者，现在下水道通了，空气也变清新了。
接下来，马元社区将继续积极探索党建引领城市社区基层治理的有效途径，把群众碰到的“烦心事”变成“舒心事”，解决好居民身边“关键小事”，不断提升广大居民的幸福感和满意度，让马元社区成为居民安居乐业的温馨家园。（文章来源：安徽省亳州市谯城区薛阁街道办事处 陈五志）
（编辑：晓东 责编：徐声辉）
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