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漫画陶刚 去年国家《旅游法》颁布后，市场上“低价坑客团”销声匿迹。春节后，随着旅游淡季的到来，600多元的云南游、不到2000元的泰国游等“价格低得吓人”的旅游团又死灰复燃。 游客如何辨别并防备“低价游陷阱”？记者昨天探访武汉多家旅行社，并请市旅游质监所为游客支招。 参加购物团报价马上降一半 昨天，记者探访武汉多家旅行社。在武汉国旅江大路门市部，销售人员先是介绍正规团，港澳5天双飞团报价4380元/人，台湾环岛8日游6880元/人，云南和海南线路报价则在2000元/人左右。 记者问：“有没有便宜一点的团队？” 销售人员说：“可以参加购物团，价格便宜得多，港澳只要2880元、台湾3980元，泰国只要2180元，但每人要达到1000元的最低消费。” 记者问：“购物团是什么样的？” 销售人员表示，购物团就是导游会带游客进购物店，在签合同之前需要签购物协议，标明去哪些购物点，不会强迫游客购物。只要年龄在25岁至58岁之间、具有消费能力的人就能参团。原价2000元/人的云南线路，只要1000元就能参团，但每人到当地至少要消费1000元以上。 在武汉中国旅行社建设大道门市部，记者询问云南旅游价格。销售人员先是询问记者年龄，得知记者已过25岁时，便向记者推荐特价团。销售人员说：“泰国原价4280元，特价团2580元。”销售人员表示，特价团和普通团一样，但是在行程上会加入进购物店，合同中会标注相关内容，在购物店逗留大概40至60分钟，不会强迫游客购物。 旅游淡季低价血拼有“传统” 湖北省海外旅游集团市场总监陈刚认为，春节后，旅游市场就进入了传统淡季。在机票、酒店等价格下调的情况下，企业偶尔做活动让利很正常，但有些线路活动从过完年一直“做活动”到现在，并且如此“不惜血本”明显有悖常理。 陈刚以云南线路为例分析：节后机票打三折，价格要600多元；酒店也有三折优惠，至少也要100元到200元，加上景区、餐饮等项目，一款产品至少要卖1000元左右。但现在很多线路只卖几百元钱，而且长期出售，这样的线路肯定要附加购物、自费项目才能保证最起码的利润。 陈刚表示，低价揽客现象“返潮”，是旅游企业经营的旧思维在作祟。每年节后旅游淡季时，拼“价格”成了旅游企业竞争的主要武器。虽然有《旅游法》震慑，但很多企业没有转换思路，仍把“一个便宜三个爱”当做制胜法宝，而且没有摆脱从购物、人头费牟利的传统模式，导致“低价陷阱”死灰复燃。 旅游质监所关注“不合理低价游” 武汉市旅游质监所所长周俊说，节后的旅游市场上，“不合理低价游”正在冒头并回潮。 据他介绍，“不合理低价游”目前表现最突出的是国内的云南线路，以及出境游方面的泰国、台湾线路。在云南线路，现在最低的报价只有600多元，只是高峰期的三分之一，连买单程机票都不够。泰国游有的报价还不到2000元。台湾去年采取提升旅游品质行动，正规团队会游览指定的高品质餐厅、酒店、购物点，这让台湾游价格“低不起”，但现在低价的台湾游仅报价3000多元，比正规团队低2000多元，也属于不合理低价。 目前，市旅游质监所正在紧密观察“不合理低价游”线路，并开始搜集证据，一旦查实将严厉处罚。 游客如果遭遇“低价陷阱”，或被强迫购物，请及时向旅游质监所投诉。投诉电话：82855773。（记者匡志达 实习生胡迪 王琛） |
