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近日，北京市在全市范围内开展旅馆业集中整治专项工作，为此，携程集团相关部门及大住宿事业部，第一时间成立专项工作小组，坚决贯彻政府相关部门“底数清、情况明、无盲区”等整治工作目标，同时，依托携程在技术和数据方面的优势，以“实名、实数、实情、实时”为着力点，对全市酒店、旅馆、民宿等进行全面排查，积极配合政府专项整治，为提升旅馆业治安管理水平，做出自己的一份努力。 据悉，在短短一个多月时间内，携程已对平台上北京区域酒店、民宿等进行了资质、设施等方面的全面排查，并下线了一批不符合相关规定的酒店、民宿。 此前，为进一步加强政府部门对流动人口的有效管理，促进民宿行业健康有序发展，携程也已经同公安部相关部门建立了合作，组建了可信身份认证平台来协助公安部门解决非标住宿中流动人口管理和社会治安管理难题。 同时，携程在业务发展中始终积极配合主管部门的指导和管理，为此已经同北京、上海等地的网安部门建立了紧密合作，并将携程相关工作纳入到网安部门的管理范围，积极有效配合主管部门工作。 一直以来，携程按照《网络交易管理办法》等法律法规及政府相关部门的工作要求，积极发现、解决问题，并对相关部门提出的要求积极整改，最大限度配合和支持相关部门工作。 据携程方面表示，携程与酒店、民宿等的合作协议中，对合作方资质有专门的条款和约束，要求合作方提供并及时更新真实、准确、有效的资质证明材料及其他信息。对于因合作方提供资质证明材料或其他信息不实（或未及时更新信息）而导致服务问题的情况，协议明确约定了相应违约和赔偿责任。同时，携程收到对酒店、民宿等资质的相关反馈后会第一时间核实，一旦确认资质或信息不实，携程会严格依据合同约定处理。 携程方面还表示，积极配合政府专项整治，并为提升旅馆业治安管理水平而努力，是携程应尽的义务，携程将一如既往地配合各级政府的相关要求，用人力排查和技术排查相结合的方式，做到从严、狠抓，对于有相关问题的酒店、民宿等产品，坚决下线，绝不姑息。 |
