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中乡网山东讯 山东省郯城县马头镇民政办党员干部结合党史学习转变办实事开新局的服务理念，把过去由“等上门”变为“登上门”服务，不仅创新了服务工作模式，而且有力地提高了社会救助工作精准效率，赢得了农民群众的称赞。 过去，作为社会救助工作的民政部门的对外服务窗口，每天座在服务大厅等待群众服务，由社区村街干部或困难群众找上门来办理业务。服务对象不了解申报相关材料，有时要多跑几次才能办妥。服务人员也很难了解和掌握困难群众家庭基本生活保障的第一手资料。自山东省郯城县马头镇党员干部开展以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为主题的学习教育以来，马头镇镇民政办党员干部立即行动起来“办实事，开新局”，具体工作中把学党史与工作实际有机地结合起来，紧紧围绕为群众办实事解难题入手，创新和改变工作措施，把过去的“等上门”改变为“登上门”的服务模式，彻底改变了“老一套”的工作思路。 “等上门”与“登上门”两者概念不一，一个是“等”字，另一个是“登”字 ，一字之差它们的意义和得出的结果截然不同。“等”字，让你心中没底，结果难以想象；“登”，身体力行，掌握详情，做到心中有数。特别是在为困难群众进行社会救助工作中，郯城县马头镇民政办设身处地为困难群众着想，主动转变工作思路，不让群众多跑腿，积极深入困难户家里，逐一了解家庭基本生活情况，让符合条件的困难家庭及时享受到政府的优惠政策，确保救助家庭和人员不错保不漏保，真正实现“应保尽保、应救尽救”。这种学史力行，走出去为群众办实事解难题的做法，很值得服务窗口单位学习和借鉴。（特约通讯员：高军 张译文） |
