近日,泸州市民周发维向栏目反映,称他才买的新车在昆明被交警扣了,被查出是“盗抢车”,原来该车的发动机号与成都的一辆遭盗抢的车辆的发动机号发生了重号,车主周先生非常不解,为什么发动机号竟然会出现重号?而刚买的新车怎么就变成了“盗抢车”呢?
今年7月,周发维在古蔺购买了一辆东风本田思域轿车,按理说买新车本应该是一件值得高兴的事情,但周先生不久就遇上了麻烦。
周发维告诉记者:“当时我把车从4S店取出来,他们帮我上了户,然后开到昆明去。当时在昆明车管所查档,把这个车子给我没收了,我回来找当地公安,公安机关给我说这个车子是盗抢车子,是东风本田出了两款发动机号一模一样的车,现在我车子无法在道路上正常行驶。”
原来周先生所购车辆的发动机号与2014年成都的一辆遭盗抢的车辆发生了重号,因此被认定为盗抢车,遭到了查扣。
东风本田4S店总经理李兰告诉记者:“另一辆被盗被抢的车是东风本田的那一辆车子CRV,而车主买的车子是东风本田的思域,所以两个车子很多不同的点,思域的排量是1.5T,而那辆CRV它的排量2.0。”
为了给爱车摘去“盗抢车”的帽子,周先生来到了东风本田4S店,希望4S店能够帮助处理此事。
周发维告诉记者:“4S店现在的说法是,他们会给我找公安机关处理,但是公安机关说的是他们无法给我处理,也无法给我开证明 ,现在等于是我买个车子来,我不敢开,就一直等到他们给我处理,我觉得我是有点冤。”
东风本田4S店总经理李兰告诉记者:“首先我们要表明的态度是车子手续是合法的、合理的,而且它已经是正常上了户,就说明它手续各方面都没有问题,那么系统里面显示有盗抢嫌疑,这个具体解决是在公安机关或者是交警支队。”
4S店的负责人表示他们已经将此事向厂家汇报,还需一段时间才能得到处理。而周先生的新车在交管系统中“盗抢车”的记录应该如何消除,4S店则表示力不从心。
对于4S店这样的说法,周先生并不认同。
周发维认为:“东风本田为什么会出现两款车子的发动机号一模一样?这就相当于人的身份证不可能重复,但是他们厂家出现这样的情况,我觉得是关厂家的责任,但是我找不到厂家,我是哪里买车就找哪个。”
其实发动机出现重号的新闻并不鲜见,比如东风本田的发动机号大多是7位数,而每年销售量是数以万计,因此重号的现象时有发生。那么如果遇到像周先生这样的遭遇,我们应该如何维护自己的权益呢?
泸州市律师协会消费维权专委会副主任冯俊告诉记者:“既然与实际的用车人,也就是消费者无关,那么就不应该苛求由消费者出面来找登记部门进行变更,而是应该由生产厂家找出他们出错的依据,以及相关的补救措施,以书面的形式向登记部门进行告知申报,由登记部门收到厂家的申报后进行变动,变动好了之后,然后再通过网络的方式,发到现行的公安交警管理平台,告知所有部门发动机号属于重号。如果这个号码无法更改,厂商就应该承担全部责任,甚至包括将车召回,将相关的费用退还给消费者,甚至于还要赔偿适当的损失。”
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