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芦庙镇多措并举推进信访举报“三清”

2020-05-21 16:10 来源:中乡网
  针对信访举报存在集中度高、重新举报多、个案特征明显等特点,芦庙镇综合施策、精准发力,扎实开展信访积案化解和信访件办理工作,扎实推进信访举报件“三清”(清零、清淤、清仓)。
 
(一)压实镇村责任,理顺工作机制。镇党委将无信访举报村创建列入重要议事日程,镇主要负责人亲自谋划部署、协调推动、统筹调度,定期听取创建工作汇报,分析研判任务、督促工作进展、协调解决难题。强化村党组织书记第一责任人责任,镇主要负责人定期调度工作落实情况,工作不力村书记须当场说明情况、剖析问题症结、拿出整改方案。将信访举报“三清”(清零、清淤、清仓)纳入村绩效考核,与村干部报酬待遇直接挂钩,层层压实责任、细化工作举措、做到以上促下、确保任务落实。
 
(二)着力减少存量、有效预防增量。针对我镇越级信访举报集中度高、典型性明显特点,开展重复越级信访专项治理,实施领导包案、精准分析研判、找准矛盾根源、集中力量攻坚,提高信访举报办理工作针对性,妥善处理疑难信访问题,努力减少越级访、重复访。坚持防控并举、预防为先,加强矛盾纠纷排查调处,围绕多发易发矛盾风险点,广泛动员力量、强化日常摸排、及时掌握信息。做实源头把控,从日常工作入手,善于从细微处查找工作的不足,从沟通中发现问题原因,做到信访隐患早发现、早处置,减少普通矛盾纠纷扩大升级几率。严格执行村内事务民主决策、工程项目招投标管理、财务公开公示等制度,对村内群众影响广泛、利益牵涉繁复事项开好群众评议会,实现村内重大事项事前共商共议、广泛征求意见、争取最大支持;事中全程参与、强化群体监督、切实减少疑虑;事后及时公示、做到公开透明、堵塞制度漏洞。
 
(三)规范办案流程、严把案件质量。用好标准化来访接待场所,严格执行信访举报受理、办理制度,对实名举报件按有关规定,做好办理情况反馈和意见建议征集。做实做细回访工作,按照信访办理规范化流程,对已办结的实名举报信访件开展回访活动,了解信访人对处理结果的满意度,实施关爱帮扶,真正解开信访人“心结”,让信访件做到“案结事了”,避免出现重复访,充分发挥乡镇处置信访举报第一道防线作用。严格执行乡案区审制度,严控案件办理程序、杜绝违规办案、随意动纪,对受理案件按照事实清楚、证据确凿、认定准确的原则,做到精心处置、精细办理、精准施纪,确保办理每一件案件经得起检验,用高质量案件处置赢得群众信任,提升信访举报满意率。

(四)把准举报定性、做好澄清正名。将群众正常诉求反映和故意恶意诬告严格区分对待,办理信访举报件力戒先入为主,案件办理全过程要坚持客观公正原则,严格做到以事实为依据、以纪法为准绳,不能凭空主观臆断、偏听一面之词、随意定性处置。对信访举报查证不实的,做好澄清正名工作,解除受信访举报党员干部心理压力和思想顾虑,充分调动和激发干部队伍的积极性、主动性、创造性,旗帜鲜明地为勇担当、敢负责、善作为的干部撑腰鼓劲。
 

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责任编辑:方珊