|
中乡网利辛讯 根据中央政法委等12部门《关于加强社会治安综合治理中心规范化建设的意见》和省委政法委《安徽省社会治安综合治理中心规范化建设指引(试行)》等文件精神，利辛县永兴镇深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想及习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以阵地标准化、机制创新化、防控智能化为抓手，大力推进综治中心规范化建设，有效整合治理资源、健全协同机制，推动矛盾纠纷就地化解、风险隐患源头防控，群众安全感和满意度持续攀升，为基层社会治理注入强劲动能。现将经验总结汇报如下：
一、夯实阵地根基，构建规范高效治理枢纽
（一）标准化打造服务阵地
依托现有司法所、信访接待大厅等优质资源，严格按照“统一标识、统一功能区划”标准，高标准建成面积260平方米的镇级综治中心，悬挂“蓝底白字”规范标牌，科学划分引导受理区、多元化解区、指挥调度区三大核心功能区，实现群众诉求“一站式受理、一窗口通办”。配套完善心理疏导室，通过墙面公示栏、宣传手册等形式，全面公开服务流程、工作人员信息及各项工作制度，让群众“进门一目了然、办事一步到位”，切实提升服务便捷度。
（二）多元化整合治理力量
构建“党委统筹、多方联动”的组织架构，由镇党委书记担任综治中心主任，政法委员任常务副主任，统筹调度派出所、司法所、信访办等核心力量，配备5名专职人员常驻办公，确保日常工作高效运转。创新“常驻+轮驻+随叫随到”协同机制，推动民政、人社、住建、妇联等8个职能部门轮驻办公，同时吸纳法律顾问、乡贤“五老”、优秀网格员等力量组建专业化调解团队，形成覆盖全域、响应迅速的治理合力，为矛盾化解提供多元支撑。
二、创新解纷机制，实现矛盾纠纷全域化解
（一）“一站式+全链条”闭环处置
畅通群众诉求表达渠道，通过综合受理窗口，依托亳州市“智慧解纷”平台，统一受理各类诉求，建立“受理-分流-调解-督办-反馈-回访”全链条工作机制，确保每起诉求跟踪到底、解决到位。如永顺社区宅基地纠纷发生后，综治中心第一时间联动自规所、农房办、村级调解员赶赴现场勘测，仅用2小时便完成界限划定并促成双方签订协议，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
（二）“老康品牌调解+533矛调工作法”深度融合
打造“老康调解室”特色调解品牌，创新融入永兴镇“533矛调工作法”理念，以“礼让和谐”为核心化解婚恋家庭、邻里关系等各类民事纠纷244起，调解成功率达99%。其中通过该模式成功调解了徐营社区陈某娇红色风险等级隐形婚恋纠纷，有效预防了一起命案的发生，彰显我镇特色机制的实战效能。
三、强化科技赋能，提升风险防控精准效能
（一）数据驱动实现精准决策
接入“雪亮工程”视频监控平台，对辖区主干道、学校、卫生院、企业厂房等重点区域实现24小时实时监测，2025年以来通过视频回溯协助破获盗窃案件3起，挽回经济损失5万余元。充分运用亳州市“智慧解纷”矛盾纠纷信息系统，动态分析矛盾纠纷高发领域和风险演变趋势，针对性开展宅基地、劳资纠纷等专项治理行动，风险预警准确率提升至90%以上，实现从“被动应对”向“主动预防”转变。
（二）智慧督办破解治理难题
建立矛盾纠纷“红橙黄”三级风险预警机制，根据纠纷复杂程度、影响范围等划定预警等级，通过智慧平台精准派单至责任单位，明确办理时限和工作要求。联合镇纪委建立跟踪督办机制，对预警案件实行全程监督，确保件件有回音、事事有着落。截至目前，已通过该机制推动1件超三个月未化解的矛盾积案彻底化解，群众回访满意度达100%，有效维护了社会和谐稳定。
四、治理成效显著，凝聚基层善治核心启示
（一）平安建设底色愈发鲜明
2025年以来，永兴镇治理效能持续凸显，刑事案件同比下降18%，信访总量同比下降24%。今年以来，我镇累计排查矛盾线索754件，成功化解744件，化解率达99%，全镇社会大局始终保持安全稳定态势。镇综治中心已成为名副其实的“矛盾终点站”，“有矛盾纠纷，到综治中心”的共识深入人心，“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”也从宣传标语，真正转化为永兴镇推进综治中心规范化建设的生动实践与显著治理成效。
（二）基层治理核心经验启示
党建引领是根本保障。坚持镇党委牵头抓总，充分发挥党组织把方向、管大局、保落实的核心作用，实现“中心吹哨、部门报到”的快速响应机制，为综治中心规范化建设提供坚强政治保障。
多元共治是核心路径。通过文化浸润与法治手段有机结合，推动德治、法治、自治深度融合，吸纳各方力量参与基层治理，形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理格局。
科技赋能是关键支撑。依托智慧解纷平台和数字化手段，打通数据壁垒，实现矛盾纠纷精准排查、风险隐患实时预警、办理过程全程督办，推动基层治理从“经验治理”向“精准治理”转型升级。
下一步，永兴镇将持续以综治中心规范化建设为抓手，不断深化新时代“枫桥经验”的基层实践，进一步完善阵地建设、优化机制流程、强化科技应用，为平安利辛建设贡献更多可复制、可推广的基层实践样本。(文章来源：安徽省利辛县 李娜娜）
（编辑：晓东 责编：声辉）
|
