|
（中国乡镇网安徽讯） 安徽省阜阳市颍东区信访局深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，努力提高政治站位，进一步增强对信访工作重要性的认识，以打造“阳光信访”和“责任信访”为目标，着力畅通信访渠道，创新工作方法，提升信访工作效率，亮出工作特色,全区信访工作取得良性发展。
颍东区信访局转变工作作风，内强责任，外塑形象，努力提升化解信访矛盾的能力。实施微笑接访，热情服务。全体信访干部努力塑造专业工作形象，体现信访干部职业尊严和工作团队“精气神”，面带微笑，主动服务，为民解忧。无论是来访接待还是电话、网上信访，信访干部做到认真倾听，做好台账，主动对接，确保信访件不过夜。并积极引导群众做好满意度评价，防止信访件“转空”、扯皮推诿，保障每件信访件落地落实，提高信访问题化解。同时，颍东区信访局创新联系服务群众载体，设立群众工作服务机构、建立矛盾纠纷管理系统，着力打造“互联网+民情信息”工作新模式，坚持“系统抓，抓系统”，搭建党员、干部联系服务群众的“连心桥”，全面提升基层化解信访矛盾能力。（特约通讯员：张万发、尹建伟）
(责编：叶子 媛媛）
|
