(中国乡镇网安徽讯) 为了打造服务型政府,切实提高政府执政能力,在“互联网+”时代,让政府服务变得更接地气,更大范围的节约群众办事的成本,王市镇三举措打造“互联网+政务服务”。
一是建立村级便民服务站。在13个村(社区)建立便民服务站,为群众提供计生服务、社保办理、困难救助、扶贫资讯、“皖事通”APP宣传等服务,同时依托支部活动室在有条件的村积极筹建便民超市,统筹服务资源,统一服务标准,理顺工作机制,强化内部协调工作,让群众必须到现场办理的事项力争“只进一扇门”“最多跑一次”。
二是加强内部规章制度管理。对相关制度认真梳理和完善,规范服务态度,严肃工作纪律,严格工作时间,保证中心正常运转;实行安徽政务服务网或“皖事通”APP上下班签到签退制度,镇纪委对便民服务中心工作人员工作状态、效率、结果进行监督,对工作人员有违纪、违规、失职等行为将严厉追究相关责任。
三、加强硬件和软件配置。优化电脑、打印机、高拍仪等基础设施配置,做好人员、设施、经费保障,结合群众办事需求灵活设立综合窗口,避免不同服务窗口“冷热不均”现象。建立完善激励约束制度,加强工作人员管理,严肃纪律作风,规范服务行为,切实提高服务效率和质量。(特约通讯员:王停停 姚刚)
(责编:冬梅)
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