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中乡网阜阳讯 为紧密筑牢农村基层社会综合治理和信访维稳第一道防线，切实将矛盾纠纷消除在萌芽期、化解在基层，真正做到小事不出村，大事不出镇，安徽省阜阳市颍东区枣庄镇在落实“四个到位”筑牢社会综合治理防线，确保全镇社会和谐稳定。
法制宣传到位。为全面提升干群法律意识，该镇坚持以群众思想教育为抓手，强化对群众的法制宣传教育，进一步增强群众的法律意识。充分利用新时代文明实践所（站）、乡村大舞台、群众文化广场、村（居）应急宣传广播、宣传车等法制宣传阵地等优势，通过镇村干部、红管家、巾帼志愿者服务队进村入户宣传法律，打通服务群众“最后一公里”。同时，通过镇村和镇直单位法制宣传栏、置普法宣传咨询台、发放宣传手册等方式，大力宣传法律法规、学法守法普法先进典型和好的经验做法等，让全镇群众牢固树立法律意识，积极引导群众树立“学法知法、懂法守法、依法办事”的法治观念。
化解调处到位。该镇坚持矛盾纠纷日报告、周排查制度，镇综治办组织镇村工作人员、村（居）治保主任、红管家、普法志愿者深入全镇9个村（居）农户了解邻里之间、精神患者、重点管护人员等方面的各类矛盾纠纷隐患问题，及时掌握矛盾动向，积极引导群众通过正确渠道解决问题，坚持做到早发现、早介入、早调处、早化解，避免出现矛盾激化的现象，全力营造良好稳定的经济社会发展秩序。
统筹协调到位。为找准矛盾“症结”，该镇坚持党政班子成员带班值班接访制度，针对各村（居）排查出的重点矛盾问题，要求领导带案下访，采取“一案一策”处理措施，实行专人包保、专人负责制，统筹协调司法、公安派出所、“老张调解室”、红管家等部门集中力量调处，找出矛盾“症结”，制定切合镇情民意的案件处理措施，确保案件处置及时稳妥，合理合法，切实提升群众的满意度。
跟踪回访到位。为确保矛盾纠纷调解取得实际成效，该镇定期安排综治、信访工作人员采取电话回访、红管家入户走访等方式，对矛盾纠纷处置情况进行回访，听取并采纳群众的意见和建议，坚持案件包保的原则，把问题解决到位，不留尾巴，严防出现矛盾化解反弹的现象，减少群众上访，为全镇各项工作有序开展筑牢了坚实防线。（特约通讯员：张万发）
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