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疫情的反复与跨省游的不确定，让今年“旅游6·18”的核心暑期大促锁定在了本地游和遛娃团。6月14日，记者梳理发现，今年旅游企业的“6·18”促销战依旧非常激烈，不少景区、酒店企业纷纷放出“大力度”的优惠产品，暑期本地游、亲子游产品也成为了今年大促的新趋势。不过因为退改签的不透明、不便捷，部分消费者快速下单的同时也吐槽不止。行业下行阶段，疫情反复之时，如何对自己的产品有信心，给消费者以便利，是以服务著称的旅游企业们更应考虑的问题。 瞄准暑期“放福利” 一年一度的“6·18”年中盛会再次敲响，各旅游企业也加入到促销战中，纷纷亮出自己的“招牌”产品。 记者看到，希尔顿、万豪、洲际等国际酒店集团针对“6·18”大促相继放出了“海量”的优惠产品。其中，万豪酒店推出了“1元享早餐”活动，消费者预订酒店时只需多花1元，即可兑换入住期间的单人或双人自助早餐；洲际酒店方面则推出了两款重磅通兑产品，分别为洲际全国百店大通兑与千岛湖四店通兑；另外，希尔顿酒店从6月1日开始以“团长集结，嗨囤盛夏”为主题，开设了七大超级团，由各队团长甄选各团产品，为消费者选尖货、拼福利。 除了各大酒店集团，各景区以及主题公园也开始瞄准暑期亲子游“放福利”。天津海昌极地海洋公园开启每日限量秒杀，“6·18”成人秒杀单次票99元；杭州野生动物世界则上线了“6·18”特惠双人半年畅玩卡，限时599元。 飞猪方面表示，今年“6·18”针对暑期旅游设计的新品集中首发。适合集中“囤货”、灵活安排出游时间的套餐类商品依然是主流，并从酒店向乐园、博物馆、露营等新玩法延伸。同时，近期爆火的露营也出现了套餐产品，房车、邮轮亦有套餐玩法在飞猪“6·18”首发。 有效期放宽至年底 在囤货经济的背后，各家旅游企业为的是在暑期以及下半年能够加速“回血”。 记者从飞猪官方旗舰店看到，有部分产品的销量比较高。例如，“洲际酒店集团百店2晚含早餐”的产品月销突破1万笔；悦榕集团全国多店2晚连住通兑套餐的月销为4589笔…… 虽然销量“不容小觑”，但记者发现，大部分酒店产品的可入住日期截止到9月底，甚至还有酒店、民宿把可入住有效期直接放宽至12月底。 某参加“6·18”大促的酒店集团相关负责人表示：“虽然参与‘6·18’大促的确可以获得一定的销量，但除去平台的佣金以及主播的提成后，给我们剩的利润也就没多少了。再加上我们售卖的商品本来就是打折促销的优惠价，所以想缓解业绩压力还是十分困难的。” “当下旅游企业的现金流吃紧，而加入‘6·18’大促还能够产生一定的交易额，所以不管怎么样，尽量先维持企业运转，活下去才是目前的第一要务。”上述酒店负责人还谈道。 在业内人士看来，由于疫情的影响，今年上半年的旅游市场基本处于暂停状态，而“6·18”正处年中并且也是个重要的节点，所以各旅游企业争先恐后入局，抓住机遇积极布局暑期以及下半年的旅游市场，尽量回收一定的现金流。 消费者需看清退改规则 针对当前疫情变化，也有消费者正犹豫不决。消费者崔先生说道：“本想着在‘6·18’囤囤货，买点海滨城市的旅游产品，打算孩子放暑假后带他去海边度假。但是由于现在疫情还在不断变化，我们也有所犹豫，正在考虑是否要下单呢。” 目前，有所顾虑的还不止崔先生一个人。孙女士也告诉记者：“现在确实有点担心疫情，但是错过了‘6·18’就要再等5个月，这么优惠的价格真的很难不让人心动，但又怕买完之后，因为疫情取消行程，而且退改的规则弄不明白也很麻烦。” 在资深旅游专家王兴斌看来，现在疫情还在变化，所以消费者在购买旅游产品时一定要注意，商品是否能够在疫情期间随时退改，不需要附加条件、扣押金等。而对于商家来讲，要考虑到目前的消费情况以及部分游客犹豫不定的心理状况，怎么能够随时满足游客的不同需求，并保证服务质量是最重要的。 针对旅游企业应该更多地推出什么样的旅游产品，王兴斌还表示，目前还是要以近郊的、本地的休闲度假产品为主，更多地掌握家庭游、亲子游等产品的研发。来源：北京商报 |
