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服务“三农” 农村小额保险解农户后顾之忧

2015-02-25 15:46 陕西日报

    一个小险种,惠及民生、保障民生、服务社会,保险公司积极推广;保费低廉、保障适度、核保理赔简单,受农民欢迎;政府赞予、稳定社会、服务“三农”福泽百姓。农村小额保险在韩城市缘何获得社会各界的认可?

    自愿投保 合疗之外多份保障

    在韩城市的村镇,村民们从不认可到积极自愿投保,村上干部从试试看到积极商议为村民全部投保,让村民在一年里有保障的安全出行。

    1月16日,记者来到韩城市颜沟村,村支书李万锁告诉记者,前几年保险公司的人员在村里试点推广时,不少村民认为这是商业保险,并不认可,但现在不一样了,村民们投保热情很高。现在村里95%以上的村民都买了中国人寿的农村小额保险,到投保时间村民拉着我主动问啥时候办保险,借钱都要办。村民们思想的转变,缘于几位村民出事后,很快得到保险公司的理赔。村民冯民菊说,她27岁的儿子去年正月初十在家里因煤气中毒意外身故,抱着试试的心理给村干部说了一声,第二天保险公司就上门核实,获赔1.8万元。村民阮绪梅曾在去年被狗咬伤,花了500多元医药费,获赔近300元;同年11月,儿媳在上班途中意外摔伤,经诊断为轻微脑震荡,也获赔近1800元。阮大姐笑着说,“全家每人只花50元,但出意外后保险公司给赔了2000多元,就是图个放心!”李万锁说,现在村民们看病有合疗,但合疗只管看病,如发生意外不在合疗报销的范围,村民们发生意外这个小额保险就起到了大作用。

    随后,记者走进东白矾村,随机询问了村里几户村民,都能说出小额保险的险种内容。村支书卫林强说,以前村民遇到意外事故没有人管,只能让村里解决,有困难就找政府,保险公司推出小额保险后,村上先试行为每个村民出30元,村民自筹20元保费,为全村村民投了小额保险,去年村里有几位村民出了几次意外,国寿很快就为村民进行了赔付,村民们都很满意,现在村民们知道了小额保险赔付快,保费低,都自愿投保。大前村在当地属较富裕的村子,村委会为全村村民投了农村小额保险,给村民增添一份保障,反响特别好。“我们这一届村委会就想在在任时,多为老百姓办实事、办好事,只要村民认可,这个小额保险我们会继续为大家办!”

    用心服务 换得百姓认可支持

    让广大低收入者,日常生活也有保险保障,保费低廉、保障适度、核保理赔简单这正是农村小额保险推出的初衷,也是保险业服务“三农”的举措。

    2013年初,中国人寿农村小额保险在韩城各乡镇开始宣传推广,国寿韩城市公司总经理管喜屯告诉记者,当初公司决定开展这项惠农业务时,韩城市委、市政府在了解到这一惠农险种后,给予了大力支持,政府成立了专门的领导小组,公司成立了专业的服务团队。在韩城只要各村、各镇有大小活动,村民聚集的机会,国寿的工作人员就会出现,到现场宣传、喇叭广播、张贴告示、分发传单以及日常会议间隙等多种宣传渠道让村民充分了解政策和险种内容。为让群众从内心认可小额保险,他们制定了理赔服务跟踪制度,及时上门服务,快捷高效理赔,让村民从身边人身边事来真切感受小额保险的作用,这样村民就会自发口口相传。为保证服务,国寿工作人员手机24小时开机,以确保村民在出险后能及时报案。管喜屯说,惠农政策的推广需要从一点一滴的小事做起,我们的努力最终获得了村民的支持和认可。统计显示,韩城市农村小额保险参保率由2013年的不足18%到如今近30%,已有五万余人受到保险业惠农政策的保障。

    惠民利民 服务“三农”稳定社会

    农村小额保险带给村民的不仅是赔付,更重要的是一种安居乐业的稳定感,它发挥了社会稳定器的作用。

    韩城市金融办主任吉宏伟在接受记者采访时说,农村小额保险补充了合疗的不足,村民意外身故和医疗门诊的费用也能获得理赔,村民们对小额保险由排斥到主动购买的态度转变,正是这一险种惠农的具体体现。韩城市在实践过程中,不断调整险种内容,保障面也不断扩大,由个人参保到以户为单位投保,放宽年龄限制,范围由2岁至70岁扩大到出生满28天至上不封顶。同时韩城市政府还在各乡镇便民服务大厅专设农村小额保险服务窗口,安排协保员对农村小额保险相关问题进行解答和处理。韩城市政府副秘书长秦亚宁介绍说,由于韩城市数个村庄临近国道,极易发生交通事故,农村小额保险的普及很有必要。“老百姓相信眼前实实在在的实惠,农村小额保险为老百姓打出一张‘放心牌’,帮他们外出务工、在家务农免除后顾之忧,这项惠民利民、服务民生的政策,应当大力推广。”

    据了解,农村小额人身保险自2009年正式启动以来,从探索起步到逐步壮大历经五个年头,目前已在全省十个地市全面推广,覆盖面达到80%以上。仅2014年,中国人寿陕西省分公司为全省463万农户、扶贫户、信贷户提供了230亿元的保险保障。

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