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安徽:颍东区信访局实效举措扎实做好辖区信访工作

2018-09-17 11:14 中国乡镇网(原创)
       (中国乡镇网安徽讯)信访工作是推进农村基层社会和谐稳定发展的助推器,是党和政府了解社情民意的一扇窗,是地方党委、政府同人民群众的连心桥。今年以来,安徽省阜阳市颍东区信访局不断创新工作机制,进一步统一思想,转变观念,认真采取实效举措扎实做好辖区信访工作,助推辖区社会和谐稳定。
       完善机制,明确担当。一直以来,颍东区信访局高度重视信访维稳工作,压实属地管理责任,严格落实领导班子轮流接访制度,明确班子成员接访日期,坚持“谁接访、谁负责”原则,切实做到开门接访、有人管事。为进一步密切干群关系,信访局不断创新工作方法,采取“带案下访、上门回访、电话巡访”等方式接访处访,定期开展“电话访”“进户访”,及时发现问题、解决问题,确保做到“件件有落实、事事有回音”。
       细化任务,强化管理。颍东区信访局细化工作任务,责任明确到人,筑牢属地防线,密切关注辖区信访动态,努力把矛盾纠纷消化在基层、解决在萌芽状态。对于一些情况复杂的矛盾纠纷,颍东区信访局建立了信访专项治理处理机制,通过不同形式的联席会、研讨会等,分析研究化矛盾纠纷的措施和办法,确保辖区信访工作做到“小事不出镇,大事不出区”。在解决辖区信访问题的过程中,颍东区信访局坚持两手抓、两手硬。一手抓解决问题,化解矛盾,坚持以人民为中心理念,把群众合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位、群众困难帮扶到位;一手抓稳控到位,抓依法打击,把法治理念贯穿信访工作全过程,勇于担当,对蓄意寻事滋事、扰乱社会治安的行为坚决依法打击,依法规范信访秩序,全力维护和谐稳定,确保辖区信访情况清楚、信息畅通、局势可控。(特约通讯员:张万发、尹建伟)
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责任编辑:叶冬梅
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