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一是抓排查促源头稳控。包村镇干部与村组干部结合对存在的不稳定因素进行横向到面、纵向到边的拉网式排查，对排查出的不稳定因素及时汇总，逐一落实责任领导和责任人，限期疏导化解，避免信访事件和群体性事件发生，力争将信访苗头解决在萌芽状态，化解在基层。 二是抓落实促积案化解。对历史积案进行集中梳理，逐案分析，认真调查核实群众反映的问题，相关部门联合进行综合研判，运用法律、政策、行政、调解等手段进行化解。对一些诉求无政策依据但生活确有困难的积案，通过民政救助等方式，帮助信访人解决生活中的实际困难。
三是抓机制促工作规范。健全业务培训制度，不断提升信访工作人员业务能力和水平，推动信访工作提质增效；健全网上信访工作制度，完善信访信息化建设，拓宽群众信访渠道；健全风险评估制度，听取群众意见建议，强化信访稳定风险防控；健全会商会办制度，多方联合解决群众信访问题。（特约通讯员：党亚枫）
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