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信访工作是党同人民群众密切联系的“连心桥”，是基层群众社情民意反映的“直通车”。今年以来，埇桥区桃园镇以做好信访维稳工作为主线，多措并举化解矛盾纠纷，用心用情为民办好实事，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。 一、建章立制，防患未然。一是落实“党建+信访”工作机制。严格落实班子成员信访大厅值班接访制度和村级信访坐班制，每天排班2名班子成员和村干部主动接访，整合网格员、党员干部、“法律明白人”、村级“五老”人员等群防群治力量入驻调解室，对于群众所提问题，均依法依规释疑解难，同时运用亲情、友情等耐心、细致进行调处，力争让群众满意。二是落实“清单+闭环”机制。清单化、台账化落实信访稳定工作部署，实行“每日一排查、每周一汇报、每月一分析”“三个一”滚动排查和分析研判，源头“锁”牢信访稳定突出问题和重点人员，共排查矛盾纠纷46起，化解44起，化解率95.6%，努力把问题化解在萌芽状态。 二、倾听诉求，主动服务。镇村两级干部上下一心，协同努力，责任明确到位，对信访新情况、新问题，坚决做到首访化解，对历史积案、一时无法解决的问题，努力探索新思路、新办法。热情对待每位上访群众，妥善处置每个信访案件，先后召开信访工作专题研判会20余次，研判最佳解决方案，全力保障群众的合法权益、合理诉求得到满足，在更大范围、更高层次“抓落实”。2022年以来，桃园镇共接待群众64批73人，已化解58批60人，正在处理6批13人，每个案件均由主要领导签字交办给各分管或包村干部进行调查处理。 三、营造氛围，源头治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，将突出矛盾风险大排查大化解专项行动与法制宣传教育有效结合起来，84名人民调解员和54名“法律明白人”分别组建2支法制宣传队伍，在做好调解工作的同时，同时向群众普及法律知识，共开展集中宣传4场次，发放宣传彩页2000份，受教群众达3000余人次，进一步营造全民懂法、守法的氛围，从源头上预防和减少矛盾纠纷。（特约通讯员：王凤君） |
