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中国青年报客户端讯（刘青中青报·中青网记者李润文）今年的一场疫情，让经营民宿还不到一年的戴安琪措手不及。她的民宿店位于苏州太湖国家旅游度假区光福镇果林场，去年7月才正式对外营业。苏式园林风格设计，让她的民宿到了很多游客的亲睐。疫情期间，失去了传统“以客带客”的宣传方式，戴安琪的民宿从大年初一开始闭业，损失很大。 没有了往日的客流，戴安琪开始积极思考筹划，转变营销方式。为志愿者和防疫一线人员送外卖，参与当地旅游公司的直播互动、筹备微信公众号、研究抖音直播、对疫情过后要来的游客送景区景点门票等，“这段特殊的时期也让我有机会能静下心，思考怎么才能更好的走下去。” 在苏州太湖国家旅游度假区，像戴安琪一样转变思维、积极创新的旅游企业还有很多。 虽然现在还没有恢复营业，太美 逸郡酒店总经理卢铭已经开始组建团队，主动作为、精耕产品，努力提升旅游产品品质。 眼下，他们正在积极谋划疫情过后的发展，将打造三组民宿项目，重点放在亲子民宿及餐厅上，以亲子主题带动全家出游，同时紧密围绕“农文体旅”的发展路线定期开展活动，吸引游客的同时，促进农副产品的销售，带动整个度假区的酒店、民宿发展。 事实上，疫情当前，除了旅游企业积极“自救”，度假区民宿主管部门和行业协会也在主动作为，做好行业服务。 “疫情终究会过去，人们对旅游的需求不会消失，甚至有可能在疫情后会更多释放出来。”度假区文体旅游局副局长赵伟东表示。目前，度假区内的太湖湖滨国家湿地、渔洋山景区等主要景点相继开放，想让更多旅游企业挺过“寒冬”，政府对旅游业扶持尤为重要。 为此，苏州太湖国家旅游度假区积极蓄势赋能，通过打好一系列扶持政策组合拳，为疫情过后的“逆风翻盘”作准备。 为了支持区内文旅企业渡过难关，度假区结合实际推出一系列相关政策，比如，待疫情结束后，辖区内各国营景区、景点，年内将对入住度假区内酒店及备案民宿的客人免费开放。今年内，苏州太湖湖滨国家湿地、渔洋山景区面向全国医务工作者（含港澳台地区）及其家属实行免票及折扣优惠政策等。 与此同时，度假区还对经旅游主管部门认定的景区、酒店、民宿农家乐给予延长社会保险缴费期限的政策，可延长缴费至7月底；并加大金融支持，设立专项纾困基金，面向旅游主管部门认定的旅业服务业市场主体，提供低息贷款，切实保证企业正常运营。 “风雨过后，会见彩虹。尽管这场疫情影响不容小觑，但是一定会迎来难关过后的恢复，我们有这个信心。”赵伟东表示，度假区将以此次疫情为契机，整合企业、政府、行业协会等各方力量，构建新的旅游商业模式，抱团取暖，形成利益共同体、责任共同体，发挥“1+1>2”的整体效应。 |
