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在经历了中秋小长假之后，年内最后一个重要的公共假期国庆长假成为今年旅游出行业“回血”的最后一个机会。今年以来一直被压抑的市场需求不可避免在这样一个传统的出行热度周期显现出释放的迹象。 “中秋小长假之前忽然出台的核酸新规让很多人有些措手不及，所以有相当一部分出游的需求受到影响，一些人取消了原定的出游计划，还有些人长线改短线，跨省游变周边游，”一位在华北地区经营旅行社的人士在9月15日接受《华夏时报》记者采访时，对刚刚过去的中秋旅游出行市场颓势尽显的情况表达了观点，“国庆长假虽然疫情防控政策没有变化，但毕竟是一年中为数不多的长假，又是今年最后一个比较大型的公共假期，所以对今年被各种突发状况影响而导致旅行计划‘支离破碎’的很多人来说，还是会抓住这个机会尽可能出去走走的。” 重新“预热” 根据文化和旅游部发布的数据显示，2022年中秋节假期，全国国内旅游出游7340.9万人次，同比下降16.7％，按可比口径恢复至2019年同期的72.6％；实现国内旅游收入286.8亿元，同比下降22.8％，恢复至2019年同期的60.6％。 旅游市场规模与营收“双降”对行业而言并不能止渴，但似乎时隔不久的下一个长假在市场冷遇到重回热度之间并不需要太长的蓄势期。 9月16日是9月30日火车票发售的日子，按照假期通常的出行特征，人们往往选择在假期前一天出发。也就是说16日当天的火车票销售情况能够在一定程度上体现出“十一”长假的开局状态。 根据在线旅游服务平台去哪儿网发布的数据显示，16日上午放票后，9月30日北京－郑州、北京－西安、北京－银川等线路多车次车票开售即“秒没”。 而阿里巴巴旗下旅游出行服务平台飞猪发布的数据也显示，近一周火车票预订量环比上一周增长近5成。 去哪儿方面透露，今年十一，不少线路仍出现“一票难求”的情况。依照规定，火车票提前15天发售，9月16日、9月17日可抢9月30日和10月1日车票。16日开售当天，去哪儿平台火车票搜索量环比昨日上涨一倍。 早上8时，从北京出发的多车次车票放票即“秒没”，去哪儿旅行App显示，16日上午放票后，部分高铁线路多车次已售罄，如北京－郑州、北京－西安、北京－银川、北京－太原等；北京－哈尔滨、北京－长春等线路多车次卧铺票已抢光，仅剩少量硬座票。 而航空出行同样也显现出积极迹象。按照去哪儿网平台数据，十一期间国内航线机票预订量和平均支付价格均涨幅明显，预订量自中秋以来增长达2倍。北京－敦煌、上海－丽江、广州－九寨沟等热门旅游航线，28日还有低价票可选，30日经济舱价格已飙升至全价。 携程数据也显示，今年国庆机票人均单价同比去年下降5％，相对中秋节机票价格增长约30％；今年国庆游客乘坐飞机的平均航班里程较去年减少3％，出行距离进一步缩短。国庆期间热门航班目的地前十名有：上海、北京、广州、昆明、杭州、南京、西安、重庆、长沙和青岛。 相比之下，刚刚过去的中秋小长假民航出行就显得较为惨淡，航空数据分析机构飞友科技发布的报告显示，中秋假期首日旅客量不足40万人次。周执行客运航班3.4万班次，日均4826班，环比下降24％，同比2021年下降55％，较2019年下降65％。周运输旅客量359.9万人，日均51.4万人，环比下降23％，同比2021年下降57％，较2019年下降72％。周执行率28％，环比下降10个百分点。 变化和应对 在针对已经大幅下滑的旅游出行存量市场竞争中，出行的不确定性也成为商家希望留住或者吸引到更多新客的重点突破口。 比如飞猪就在国庆假期之前宣布推出火车票无忧退服务。据飞猪方面表示，受疫情、延迟开学等多重因素影响，国庆假期出行仍存在不确定性。如果行程取消或变化，预订好的火车票还可能产生退票费，少则5％，多则20％。而在飞猪平台领取“国庆火车票无忧退资格券”后，在发车时间24小时前退票，可获得等同于退票费的现金红包，最高补贴达100元。 记者在飞猪App的活动规则页面看到，该权益的领取时间为9月15日－10月7日。出行日期在10月1日－10月7日期间、乘车人为会员本人的火车票，如发生退票均可获得相应补贴。 据悉，飞猪此次推出的“国庆火车票无忧退资格券”不限数量，所有人均可领取和使用，用户在飞猪App搜索“国庆火车票”即可进入活动页面领取。 “近期旅客的出行计划容易受到外部客观因素的影响，行程退改会带来不必要的损失，飞猪希望通过专属补贴的形式，努力保障消费者的出行体验。”飞猪火车票业务负责人杜镇表示。 去哪儿网同样也在9月上线了多种高铁新服务，比如指定安静车厢、指定下铺等订票服务，无座改有座、中转改直达等改签服务。 同样，旅游出行业整体的市场特征也在疫情爆发以来经历过数轮变化，开始呈现出不少新特点，这也使得商家们更加积极拥抱变化，调整产品以及营销的策略。 “距离国庆黄金周还有半个月时间，但按照订单增幅来看，接下来的两周将以本地周边游品类预订为主。今年中秋国内旅游人次同比去年呈现下降趋势，消费者积累的旅游需求并未消散，作为2022年最后一个长假，十一黄金周的旅游热度有望成为暑期之后的第二波高峰。受疫情不确定性影响，短程高频、周边深度游和品质游仍是趋势，高档酒店、乡村旅游有望保持较大增长，旅游者的年龄趋于年轻化。”携程研究院行业分析师方泽茜表示。 很多变化实际上在中秋小长假就已经有所显现。根据同程旅行发布的分析报告显示，今年中秋假期，全国大部分疫情低风险城市的本地游、周边游市场快速升温，短途游、微度假成为人们中秋旅游出行的主流。自然风光和人文古迹类旅游景区最受游客喜爱。中秋假期期间，国内不少景区举办了中秋主题的文化旅游活动，包括游园会、文化演出、非遗体验等多种形态，受到游客青睐。同程旅行数据显示，中秋假期人文古迹类景区热度环比上涨154％。 按照前述在京经营旅行社业务的人士对本报记者的分析，经过两年多疫情的“洗礼”，市场需求、产品结构以及旅行者在当前环境下的抉择和偏好都已经跟疫情前变化很大，“以前像周边游这种短线产品大多都是以走量为主，利润空间不大，但现在需求急剧增加，也经历了几轮升级，融合了不少新的元素，市场特征发生了很大变化，一些规模大大小小的旅行社和商家都参与进来，虽然竞争更激烈了，但从市场空间以及产品结构等方面其实是更利于实力更强的商家去发挥的。” 携程方面也表示，今年年轻人催热了市内各种新型的户外活动，特别是飞盘、骑行、尾波冲浪、皮划艇、腰旗橄榄球等潮流运动刷爆眼球。携程一日游及主题游业务密切关注消费者的兴趣动向，及时推出新潮玩法的产品响应年轻群体的需求。报告显示，近期飞盘、皮划艇、骑行一日游产品的搜索热度分别增长50％、74％和80％。 因此，在携程平台今年国庆除了热门的皮划艇、飞盘等，主题游还上线了各种秋收类产品，如挖藕，割水稻，捉鱼等秋季体验产品。国庆订单量同比去年提升20％以上。 短线游和周边游同样推升了对民宿的需求，据途家民宿数据显示，2022年乡村民宿订单占比相较去年同期占比提升了七成。选择乡村民宿的人群开始增多，这种风向的转变在大城市里更加明显。在中秋民宿热门目的地TOP10地区中，北京辖下的郊区就占了四个。 据携程《2022年国庆预测报告》数据显示，近一周预订国庆出游的订单量，环比上周增长64％；从中秋节开始，国庆旅游进入稳序增长阶段，日均订单增长速度超过30％。从当前产品预订趋势来看，提前半月国庆旅游预订还是以长线游为主，周边本地预订也进入升温阶段。数据显示，国庆长途游产品占比近60％，周边本地产品占比40％。来源：华夏时报 |
