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一是舆论宣传到位。宣传《信访条例》等有关法律法规政策，让群众了解信访工作机制，提高群众依法上访的意识，引导群众理性合法地表达利益诉求，学会运用法律来维护自身权益，从而在源头上减少信访问题的发生。
二是矛盾排查到位。立足于抓早抓小，集中力量对矛盾纠纷、不稳定因素等隐患进行排查，做到自上而下，一查到底，不漏过一村、一户、一个苗头隐患，及时掌握倾向性、苗头性问题，做好源头稳控。
三是措施化解到位。班子成员带头对所包信访案件广泛了解情况，深入群众，寻找化解问题的突破口，与群众心贴心交流，做好政策解释、情绪疏导、思想稳控工作，确保信访案件按时按质完成，减少信访问题存量。
四是会商研判到位。与综治、国土、公安、民政、司法等部门结合，定期召开信访研判会、加强关联研判，对重大疑难信访事项，制定相关应对政策，做好重点人员稳控。(特约通讯员：党亚枫）
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