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为维护5A级旅游景区品牌品质，充分发挥5A级旅游景区的示范引领作用，日前，四川省文化和旅游厅召开了全省5A级旅游景区质量提升工作座谈会。会上通报，上半年，全省5A级旅游景区涉及重大舆情3次，共受理投诉44件，主要涉及人员服务、人员滞留、门票等问题。
记者了解到，全省12个5A级旅游景区和7个市、州文化和旅游部门相关负责人出席会议，分析研究了5A级旅游景区目前存在的自我提升动力不足、管理主体责任落实不到位、服务人员服务意识欠缺等问题。接下来，各景区将严格按照《旅游景区质量等级管理办法》要求和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，全面开展自查，制定整改方案，明确责任落实，建立任务台账，对标限时整改，全过程实施景区质量提升。各级行业主管部门将整合市场管理、执法监督、信息监管等手段和力量全方位强化旅游景区行业监管。（记者 杨艺茂）
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