从10月24日晚上8点到11月11日晚上12点,长达半个多月的双11购物节终于结束了。你们的战绩如何?有买到自己心仪的东西吗? 今年的双11依然是热热闹闹、全民剁手的节奏,但跟往年双11相比,又出现了许多新的特点,我们就从中观察到了今年双11六大关键词,正在收快递的你,来看看中了几个? 关键词:强劲 消费力依然火爆 多个品牌销量实现新突破 受疫情影响,在今年双11开始之前不少人都在担忧一个问题:大家还愿意使劲买吗? 而从实际的数据来看,广大网友的消费力依然强劲。来自天猫双11的数据显示,从10月24日晚上8点双11预售正式启动开始,众多品牌的销售记录就被不断刷新:雷士照明只用了1分钟销量就超过了去年全天、鱼跃5分钟超去年全天、蕉内10分钟超去年全天……而积木品牌“未及”更是仅用了30分钟销量就已经超过了去年天猫双11全周期的销量。在10月31日晚上8点的第一波售卖正式开始之后,1个小时内就有102个品牌成交额破亿,大家的消费力由此可见一斑。 关键词:国潮 国货品牌全面崛起 买国货不仅仅只图性价比 近年来,国货品牌的品质不断提升、品牌形象日益升级,“国潮”早已成为行业新风向。而在今年双11,国货品牌的销量更是全面爆发。数据显示,天猫双11首小时成交额过亿的102个品牌中,国货品牌占比过半,包括黑鹿、挪客、牧高笛、森宝、佳奇等国货品牌首小时成交额均超过去年11月1日全天。 人们购买国货品牌也不再仅仅是看中它们的高性价比,“好用”“新潮”“更适合中国人”……这些词汇在不少国货品牌的评论区内随处可见。 关键词:年轻 年轻人渐成购买主力 “新四大金刚”闪亮登场 每年双11哪些品类卖得最火?以往的双11,大家消费的“火力”大多集中在“四大金刚”品类:美妆、快消、消费电子、服饰,简而言之就是家里的吃穿用度,以满足生活刚需为主。 而在今年双11,一大亮点是“新四大金刚”的快速崛起,除了生活必需品,人们还热衷于购买这些:给家里的宠物买猫粮狗粮已是初级阶段,各种营养品、护理工具必须跟上,“精致养宠”成为新潮流;露营、滑板、飞盘、垂钓这些户外运动项目火热,一套称手的装备岂能少;“大孩子”们毕竟也是孩子,买点国产积木、囤点毛绒公仔,长大了一样可以“喜欢什么就买点什么”;当然也不能只想着玩乐,买点黄金能佩戴又能投资,一举两得多好。 宠物用品、户外用品、玩具、珠宝,这“新四大金刚”在今年双11的崛起,显示出消费者的年轻化趋势,“00后”正成为双11消费的新主力人群。 关键词:种草 直播还是种草利器 消费者选择更加丰富 今年双11,直播依然是给广大消费者种草的利器,各大主播的直播间也是大家下单最火热的地方之一。跟以往不同,今年淘宝直播虽然还是有以李佳琦+罗永浩、俞敏洪、张柏芝等主播构成的“一超多强”格局,但是广大腰部主播、新主播依然借着双11的机会有了自己的一片天地。 天猫双11开卖首小时的数据显示,淘宝直播场观同比增速600%,其中来自腰部主播的交易额同比增速250%。过去一年,淘宝新增了超过50万名新主播,天猫双11临近的前两个月,有超过100家直播机构入驻淘宝,直播江湖进入新格局。 关键词:快捷 物流进一步提速 各项服务更加便捷 今年双11的物流配送速度,在往年的基础上进一步提升。在今年双11正式开售之后,网上广为流传的一个段子显示了这样的变化:“双11买的东西,付完尾款正在纠结要不要退了算了,结果已经给我送到了!” 在速度提升的基础上,快递服务也选择了密集升级,给消费者带来更多便利。以菜鸟为例,在今年双11期间,它们宣布推出“全网运费险”,一份保险保障各个电商平台的退换货需求;在全国50城试点夜间揽收,让“加班族”更加方便;推出“主动赔付”机制,当消费者遇到快递员揽收超时、修改时间、高峰时段取消订单这些情况时,系统会自动给消费者赔付寄件券;联合天猫升级退货免运费权益等等。 在大件商品的运输方面,今年双11期间的各项服务措施也是全面提升:菜鸟和天猫联合宣布启动大件物流3年领先计划,在未来3年内,消费者在天猫购买衣柜、床、洗衣机等大件电器家装商品,将实现100%的“一次上门、免费送装”。 这些服务的提升,让双11购物有了更多幸福感。 关键词:入局 新玩家加入 双11更热闹了 如今的双11大促,已经是一场全平台参与的全民购物狂欢,除了天猫、京东两大传统电商平台之外,包括拼多多、唯品会、抖音、网易严选等在内的电商平台也是大促的主力军,而在今年双11,还有B站、视频号等“新玩家”继续涌入。 10月中旬,B站在直播栏目中正式上线了购物专区,专区内直播间全量开放了购物“小黄车”功能,这也被外界解读为B站正式加盟直播电商的大军。腾讯旗下的视频号则在继今年6.18首次参与电商大促之后,又再次加入双11的角逐,从10月31日晚上8点正式推出视频号直播“11.11狂欢节”活动。
这些“实力雄厚”的新玩家加入,也给这场促销大战的未来格局带来了更多想象空间。 |