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良莠不齐早教市场探秘 自称师资雄厚但拿不出凭据不少课程实为东拼西凑而成
□ 本报记者 赵丽 “大一点儿的孩子有音乐课、美术课、舞蹈课，小一点儿的有专注力训练课程、肢体训练课程、手工课程……”早教中心的接待员口若悬河。 宣传资料攥在手里厚厚一沓，舒绣内心的小算盘打得啪啦啪啦响。 接待员的话掷地有声：“总不能让孩子输在起跑线上呀。” 这条起跑线，简直就是用金钱铺出来的。每节课一个小时，价格在200元到400元不等，就算每周去上两节课，一年也得两万来元。更高端一点的课程，一年收费3万到4万元的都有。 早教班到底怎么选？作为二孩妈妈的舒绣，曾经以为可以驾轻就熟，但近日的一则社会新闻让她再次如履薄冰——大女儿就读过的早教机构，国际教育背景和每节课300多元的课时费让其可谓“高大上”，但却被爆出没有办学资质，只是一家注册为教育咨询的公司。而这家机构也刚刚上榜所谓的“2018十大早教品牌权威排行榜”。 不少家长有盲从心理 田明是北京一所小学的数学老师，平常，田明是家长眼中的教育专家，家长有任何问题都希望能从田明这里得到答案。两年前，田明的女儿出生，这个平常总要学生家长“淡定一些”的老师，突然发现自己也难以淡定了。 上个月，田明向一家早教机构交了将近3万元的费用，这样，女儿就可以每天到早教机构去接受半天的“教育”。“你自己就是老师，自己教英语、数学、认字都绰绰有余，干嘛还要花钱去早教？”常有同事如此问他。但田明相信，如果别人的孩子都从早教中有所收益，那么完全可以花3万元给自己的女儿一个机会试一试。“她能在那里与其他孩子交流啊，学一点东西也不错”。 正是因为有无数个田明这样的家长，这几年，各式以早教为对象的商业教育培训机构可谓迎来了“夏天”。看看北京、上海等城市各个商业中心就知道，有培训机构的楼层总是人气旺盛。 在采访中，记者注意到，积极给孩子报早教培训班的家长通常分为两类：一类是生活压力大、育儿焦虑大的年轻家长，平时忙于奔波，很少有时间照顾孩子，便把教育孩子的希望寄托给早教机构。另一类家长是独生子女家长，自己生活能力不强，对孩子要求还高，显得盲从与无措。他们往往相信早教机构牌子那么大，经验肯定丰富，以为花大钱就能免除自己的育儿焦虑。 记者询问了几名报名参加亲子班的家长，有的家长说，他希望孩子通过参加亲子训练班以后更健康更快乐；有的家长则期望婴幼儿参加早教对今后的学习成绩有所提升；有的家长不知道送孩子上早教的目的是什么，别人家的孩子都上了，自家孩子也就跟着上；有的家长则像在商场买电视机装好就可以看节目一样，期待孩子上了培训班后，在思维、习惯、人文素养等方面都有立竿见影的效果。 贵的也不一定可靠 对于让孩子上早教，舒绣本以为自己是个行家，但现在却不敢这么说了。 在养育大女儿的过程中，舒绣曾对早教领域进行了各式走访，在300多天时间对20余家早教中心进行调研。最后，只能以收费高低作为标准——只能选择价格高的。原因很简单——“早教行业水太深，各种理念各种体系，贵一定有贵的道理”。 但现实却给了舒绣“当头一棒”——开头提到的“高大上”从事右脑开发的早教机构，因为一起意外事件被家长告上法庭。在法庭之上为表示自己对幼儿受伤无责，这家早教机构坦承只是注册为教育咨询公司，没有办学资质，幼儿必须是在监护人的监护下照顾，早教机构不承担任何责任。 “看似最好的选择理由也不好使了。我该怎么办？”面对家里二宝要上什么样的早教，舒绣再次犯难了，“贵的也不一定就可靠”。 师资问题模棱两可 记者调查发现，对于早教，不少家长已经从前几年“要不要上”的焦虑，转变为了上什么样的早教机构的谨慎。 然而，这种谨慎也只是纸面上的，因为不少家长说，他们真的看不懂。 如果价格并不能成为衡量的标准，舒绣选择了师资，但问题又来了。 每当问及早教老师的师资问题，舒绣得到的都是模棱两可的回答。 “‘没有必要质疑我们的师资，我们所有老师都在总部接受了培训，并有总部颁发的合格证书’。这样的答复算是好的了。”舒绣说，“我问一家早教机构的工作人员，询问早教老师有没有教师资格证和其他证书，这名工作人员回答说，他们机构的老师留过学，英语水平很高。再一次询问，回答还是模棱两可，‘您放心吧，肯定能教好您的孩子的’。” 舒绣说，这样的回答太多了。早教中心大多打出“专业”牌，宣称机构的老师不仅绝大多数都是学前教育或者幼师专业出身，而且都经过公司的严格培训才能上岗。 事实真的如此吗？ 在多家早教机构担任过人力资源总监、运营总监的张慧曾经面试过一名求职者。这名求职者曾在一家小的早教机构工作，做了一年后，他决定不做了。“所有的课程根本就没有任何研发实力，就是在网上买一些教具，感觉实在太骗人了。”这名求职者对张慧说。 从调查来看，对于尚处起步阶段的加盟早教店或者个体经营者而言，在人才引进方面设置的门槛并不高，所谓的资质都是机构自行认定的。 在舒绣走访的十余家早教机构中，其中的100余位老师主要是大专学历，本科和研究生学历占比例较小，“不仅如此，很多老师甚至不是师范类专业毕业，根本没有教师资格证”。 记者在走访早教机构时发现，一家非连锁早教机构对老师的招聘要求为：普通话标准；有爱心，喜欢婴幼儿；至少有音乐、舞蹈、绘画才能中的一项；对待工作严肃认真，努力完成本职工作；中专以上学历。 “不看学历，看资历和能力”，这是记者在走访早教机构时听到最多的一句话。 “通过与早教机构招聘部门的沟通，我发现不是早教机构不招聘优秀合格的早教老师，而是符合条件的老师太少了。”舒绣说。 缺乏课程设计能力 北京师范大学教授刘焱曾关注过这一现象，她说，有的早教机构打着“国外引进”的旗号，把一些在国外或境外都不被认可甚至被禁止的“早教课程”包装后使用，有损于婴幼儿身心健康。 南昌大学经济与管理学院硕士李丽珍在论文《早教机构服务质量管理研究——以“爱因斯坦早教中心”为例》对这一问题进行了进一步阐述。李丽珍曾经与一些早教机构里教程设计组的老师接触过，这些老师的工作主要是设计活动方案。李丽珍说，这些老师的设计方法令人大开眼界：市面上到处都有早教的书卖，里面有各种各样的活动方案，这里借一点，那里拿一点，有时也上网搜点资料，整合在一起，再改头换面。比如，把教学工具从木马换成塑球，就成了他们独有的方案。 张慧说，早教的特点是，在孩子身上的投入无法在短期内看到明显效果，长期效果也缺乏有力数据证明。这让早教机构有了高收费、以好的教育之名忽悠家长掏钱包的“空间”。 目前早教市场的状况是，收费高昂，早教机构与家长的纠纷时有发生。 记者调查发现，国内早教机构的资质主要有三种类型：第一种是幼教集团向前延伸至0至3岁婴幼儿的教育，有一定的幼师与教育专业基础；第二种是各种培训学校向早教领域延伸业务，虽然不是专门针对早教的，但在培训场地、师资与管理上具备一些教育的基本条件；第三种是以咨询公司名义从事早教业务的。 在张慧所在的公司附近，还有四五家早教机构。在她从业的4年里，她眼看着这些机构一家家倒闭，又有新人不断进入这个行业。 “其实早教行业90%以上的所谓总部不具有课程研发的能力以及管理能力。在以加盟的形式骗加盟费后，他们不会管加盟商的死活。很多机构是在苦苦支撑，支撑不下去只能跑路。”张慧说。
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