成都公积金银行智慧终端自助办理业务运行

　　11月29日，记者从成都市公积金管理中心获悉，目前，成都住房公积金银行智慧终端自助办理业务正式运行，670个网点、1700余台智慧终端，总计覆盖成都市6个主城区，15个郊县，以及天府新区，共22个区域，基本实现了全域覆盖。

　　近期，成都公积金中心作为服务首发单位，在“天府市民云”APP上正式上线，成都市民在手机终端上又多了一个可查询公积金账户信息的渠道。成都公积金中心相关负责人介绍，近年来，成都公积金中心一直大力发展“互联网+公积金服务”，目前，成都住房公积金中心一半以上的业务均能“全程网审”或在线自助办理，超九成的业务已实现“仅跑一次”。

　　家门口的公积金——

　　智慧终端上可查可办公积金

　　据悉，成都公积金中心联合建设银行、工商银行、兴业银行、招商银行、成都银行5家合作银行，在成都市内一共开通了670个智慧终端的网点，共计1700余台智慧终端设备，目前，所有智慧终端上均开通了公积金基本信息查询、自助办理离退休提取和租房提取业务、公积金联名卡自助办理签约和解约业务功能。

　　“为了深入‘让群众办事更近一点、走路更少一点’的服务理念，我们最近又在智慧终端上实现了直接绑定公积金服务，作为本人的住房公积金联名卡的服务。” 成都住房公积金管理中心相关负责人说。

　　指尖上的公积金——

　　刷手机、上微信就能办公积金业务

　　手机是市民获取服务最方便的渠道之一。近期，随着成都公积金中心在“天府市民云”APP上正式上线，成都公积金中心除原有的手机APP、“成都住房公积金”微信公众号，又多了一个手机端的服务渠道。

　　市民拿起手机动动手指，不仅可以随时了解自己的公积金账户余额、缴存明细、贷款额度、还款进度，实时关注全市20个公积金服务大厅现场排号、等候情况等，与公积金中心签订在线服务协议后，还可以在线自助办理公积金租房提取、离职提取、离退休提取业务。

　　成都住房公积金管理中心相关负责人告诉记者，“目前，中心正在加快推进更多业务品种的在线化办理，下一步，我们争取让更多市民感受到‘足不出户’办好公积金的方便快捷。”

　　购房现场的公积金——

　　现场在线预审贷款资格

　　“为了让申请公积金贷款的职工‘少跑一次’，我们还在网上政务大厅上同所有公积金合作楼盘开通了直联。”据成都公积金中心相关负责人介绍，“职工在售楼部只需要在线提交公积金贷款的预审申请，公积金中心工作人员就能快速完成贷款资格审核，并在线回复结果。”通过审核的职工，可以通过开发商在线预约到公积金中心正式办理贷款手续的时间和服务网点，提前做好时间安排。

　　7*24小时的公积金——

　　12329全面升级可自助查询账户信息

　　“为了让职工享受到‘管家式’的服务，今年，我们中心对12329服务热线进行了全面升级，扩充了人工坐席、更新改造了系统平台，”成都公积金中心相关负责人介绍，“职工不仅7天*24小时都可以电话咨询了解公积金业务政策，还可以通过12329自助查询到‘个人账户信息’、自助修改密码，并通过短信接收账户变动、政策调整等信息。”

　　此外，市民还可以通过成都公积金中心门户网站、网上政务大厅、政务微博等多个渠道自助办理业务、查询信息、咨询政策、接收资讯等，随时随地享受公积金服务。(记者 李丹）