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一是突出基层基础。信访工作人员积极学习相关法律法规政策，不断提升信访工作水平；将综治宣传、法治宣传与信访宣传相结合，加强《信访条例》宣传，引导群众依法上访、理性表达诉求；司法所、信访办与各村矛调员相结合，健全调解队伍，将矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层。
二是突出积案化解。该镇成立积案化解专项领导小组，按照“一个问题、一名班子成员、一个方案、一抓到底”的工作机制，以息诉息访为目标，细化工作责任，统筹协调，做好为信访群众解决诉求、疏导教育、帮扶救助等工作，促进积案化解，减少信访存量。
三是突出包保稳控。坚持正面教育与严密盯防相结合，对重点人员进行约谈，把握其心理动态，争取尽早解决所反映的问题；对于有赴省进京上访倾向的人员，积极做好思想宣传工作，采取有效措施进行盯防，争取把人吸附在当地。(特约通讯员：党亚枫）
(责编：叶子 媛媛）
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