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中乡网固镇讯 濠城镇党委政府高度重视“送上门的群众工作”，探索建立“便民直通车”服务机制，今年以来接访60余次，化解调处矛盾纠纷110余起，全镇社会面稳定和谐。 一、畅通多元信访渠道。濠城镇今年年初探索开通便民直通车服务，成立党政班子成员接访值班制度，对群众反馈问题与诉求做到积极回应，马上就办。同时制作便民服务卡，印制部门负责人联络信息，方便群众就近电话反馈相关问题。 二、成立“老支书”调解室。濠城镇为离退休党员干部搭建平台，既便于老干部发挥余光余热，又便于群众反映诉求，优化基层信访工作模式。 通过试行的工作推进，不仅提高了信访工作人员的办事效率，解决群众合理诉求及时将不安定因素扼杀在“萌芽”状态，有效化解社会矛盾发生的同时，有力推进了全镇改进作风为民办实事、为企业优化环境的良好氛围。（特约通讯员： 刘少耐 ） |
