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记者近日从浙江省杭州市司法局获悉，近年来，杭州全面实施公共法律服务体系建设提升工程，实体、网络、热线平台一体化建设得以不断完善。 在实体平台建设上，杭州推进公共法律服务“应驻尽驻”，在公共法律服务中心原有窗口基础上增设仲裁、行政复议窗口，实现全业务覆盖，构建公共法律服务“一站式”工作格局。截至11月底，全市共有公共法律服务中心15家，其中县级中心整体入驻7家，部分入驻1家；乡镇（街道）服务站191家，整体入驻四个平台（含综治、政务等平台）141家，部分入驻1家。 在网络平台建设上，杭州结合“城市大脑”建设升级人工智能项目，新增智能找律师、情景咨询、法律文书自动生成、交通赔偿和工伤赔偿智能计算等服务功能，在全省公共法律服务网推广运用。在支付宝城市服务中推出公共法律服务板块，进一步提升“掌上办、指尖办、随身办”，为老百姓提供更为便捷的随身法律服务。 在热线平台建设上，杭州完成12345数据平台与浙江省法律援助统一服务平台数据对接。均等普惠、便捷高效、智慧精准的现代公共法律服务体系建设进一步加快，全年提供公共法律服务10．6万件，服务11万人次，杭州市公共法律服务中心获评省级规范化中心。 |
