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（中国乡镇网安徽讯）今年以来，安徽省阜阳市颍东区信访局不断加大信访案件督查督办力度，在综合运用多种督办方式基础上，开展信访实地督查，加强对乡镇街道办事处和部门单位信访工作的督导，使一批信访问题，尤其是关系群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出信访问题得到及时、有效解决。
颍东区信访局统筹督查力量。从信访系统、相关职能部门的业务骨干力量中抽调，并邀请党代表、人大代表、政协委员等社会力量参加，统筹协调各方力量，履行工作职责，规范督查方式。实地督查采取听取被督查乡镇、街道办事处或部门情况介绍、查阅相关资料、查看现场、查询信访信息系统、约见信访人、听取信访事项利益相关方的意见等方式进行，重点查清基本事实，分清相关责任、推动问题解决。反馈督查意见。督查组应向被督查乡镇或部门反馈督查意见。督查意见包括对信访事项事实和责任主体认定、工作中存在的问题、解决问题的工作建议等。被督查乡镇和部门应根据督查意见，及时形成整改落实的具体措施，根据督查情况和乡镇部门整改落实报告起草形成信访事项报告。同时，颍东区信访局严格督查纪律。督查组及督查人员严格落实中央八项规定精神及廉政纪律、保密纪律、公务活动等要求，不得做有可能影响督查工作公平公正的事，不得接受超标准或与工作无关的接待安排，不得收受纪念品、土特产等。
截止目前，全区已开展信访实地督查6次，全区初信初访办结率、信访案件化解率均达到95%以上，较去年有了大幅提升，更加密切了党群干群关系。（特约通讯员：张万发、尹建伟）
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